2023年4月14日
Q61：査定期限の1週間を過ぎたら査定額が下がりますか？
A：再査定のご依頼をいただいたときの在庫状況や需要によって査定をいたします。 現段階では、査定額がどのようになるのかはわかりかねます。 お客様のご利用体験やご感想を、ぜひグーグルカスタマーレビューに ご投稿ください。 お客様の貴重なお声が、多くのお客様に役立てられています。...
2023年4月13日
Q60：傷があるのですが、どの程度金額変更になりますか？
A：お傷のある場所と程度によって異なります。 弊社は自社に工房がありますので、細かい生活傷は査定額に影響はございません。 火災水害にあわれたような跡や中の木肌が見えてしまっているようなお傷、内部で鼠の被害、錆、カビ、虫食い被害などがありましたら減額の可能性がございます。...
2023年4月9日
Q56：鍵盤にドレミの文字が書いてありますが減額がありますか？
A：問題ございません。 弊社の工房にて綺麗にしますので、文字は消していただかずにそのままお譲り下さい。 お客様のご利用体験やご感想を、ぜひグーグルカスタマーレビューに ご投稿ください。 お客様の貴重なお声が、多くのお客様に役立てられています。...
2023年4月8日
Q55：鍵盤にシールを貼ってありますが減額がありますか？
A：問題ございません。 弊社の工房にて綺麗にしますので、シールは剝がさずにそのままお譲り下さい。 お客様のご利用体験やご感想を、ぜひグーグルカスタマーレビューに ご投稿ください。 お客様の貴重なお声が、多くのお客様に役立てられています。...
2023年2月16日
Q35：ピアノの後ろが見えないので傷の確認ができませんが大丈夫ですか？
A：アップライトピアノの場合、壁にくっつけて設置されていますので、後ろ側が見れないお客様はたくさんいらっしゃいます。後ろ側にダメージがあり、金額が変わることは少ないのですが引取日当日にピアノの状態を確認をいたします。 お客様のご利用体験やご感想を、ぜひグーグルカスタマーレビ...
2023年2月14日
Q33：当日、実際見て減額していくのでは？
A：当日に減額があるお客様は10名に1名程度でございます。 弊社は自社に工房がありますので、細かい生活傷、小さなうち傷は査定額に影響がございません。 下記のようなダメージ等が見受けられた場合は、再査定の可能性がございます。...
2001年1月1日
Q44：当日は、どなたがピアノを確認、査定を行なうのですか？
A：お引取には弊社と提携している運送会社の作業員がお伺いいたします。 ピアノに詳しい作業員が最終確認をさせて頂き、問題があった時は弊社に連絡が入ります。作業員からのお写真を確認後再査定を行い、直接お客様に説明をさせて頂きます。...