Q. 大阪にピアノがありますが、査定金額はこの金額で間違いないのですか?
A:弊社は全国に配送のネットワークがございますので 通常作業が出来るのであれば、査定金額に変更ございません。 搬出が不安な場合は、一度弊社にご連絡ください。 お気軽にピアノ無料査定をご利用くださいませ。 https://www.grandg.com/sell/con...
2022年4月11日
Q. 当日、新たに傷が見つかり金額が変わってキャンセルした場合、 キャンセル料はかかりますか?
A:その場合のキャンセルは無料ですのでご安心くださいませ。 お気軽にピアノ無料査定をご利用くださいませ。 https://www.grandg.com/sell/contact/ ピアノのお写真などは以下より、お願い致します。...
2022年4月11日
Q. 電話での査定依頼は、複数台でも査定していただけますか?
A:はい、可能です。 それぞれのご情報をお伺いさせていただきますので、お知らせくださいませ。 お気軽にピアノ無料査定をご利用くださいませ。 https://www.grandg.com/sell/contact/ ピアノのお写真などは以下より、お願い致します。...
2022年3月31日
Q. 自己負担になるようなことはありますか?
A:お引取りの際、ピアノに大きなダメージが見受けられた場合や通常作業が困難な場合は再査定となり、 状況により自己負担になる場合もございます。 減額になってしまった場合でも、その金額にご納得いただけなければ、当日のキャンセルは無料ですので ご安心下さいませ。...
2022年3月18日
Q. 金額は現金でもらえるのですか??
A:引取作業完了後に伺った作業員より現金にてお支払いいたします。(高額な場合は銀行振込の対応にさせていただく場合があります。) ※ピアノの状態や通常作業に問題がある場合には再査定となる場合がございます お気軽にピアノ無料査定をご利用くださいませ。...
2022年3月18日


U1のピアノで査定依頼をしたが、 査定結果が、U1Eになっています
YAMAHA U1、U2、U3はシリーズで機種があり、製造番号ごとにピアノ本体には記載のないアルファベットがついております。 調律カードをお持ちでしたら、調律カードでご確認いただくか、ペダルの本数と形状でもご確認いただくことができます。...
2022年3月10日
査定額が減額されるのは具体的にどういった状態の時ですか?
再査定になる一例は次のような場合です(一例) 【ピアノの状態に関わること】 1.ピアノの情報に相違があった場合。(メーカー、型番、製造番号等) 2.ピアノ内部にネズミ害、水害、火災等による被害が認められた場合。 3.ピアノ内部に極端な虫食い被害、ピン・弦の錆が見受けら...
2022年3月10日
買取の申し込みをしたいけど仕事の都合で、営業時間内に連絡できません。
査定メールに記載のお客様専用ページのURLより各種お申込みをご利用いただけます。 スマホ・PCから、いつでも・どこでも簡単操作 お引取のご依頼、査定金額の確認、質問など、365日24時間・受付中! URLが分からない場合は、再度お送りいたしますので、お気軽にお問い合わせく...
2022年3月10日


買い取ってもらったピアノはどうなるの?
お譲りいただいたピアノは自社工房で丁寧に整備、メンテナンスをして、愛知県岡崎市の本社ショールームや東京都日本橋のショールームにて再販しております。 また海外にも販売拠点がございますので、人気の機種については、海外のお客様へもお届けしております。...
2022年3月10日
青森から愛知までの運搬料で高額支払う必要がありますか?
弊社では全国のピアノ専門の運送会社と提携しております。 北は北海道から、南は沖縄までお住まいの最寄りの運送会社がお伺い致します。 2名、2t車での作業は、弊社が負担致しますので、遠方のお客様もお気軽にお申込みください! ※離島など一部地域を除く...
2022年3月10日
ギター・トランペット・バイオリン・クラリネットを持っています。そのような楽器の買取もやってますか。<YAMAHA C3 東京都練馬区>
弊社は、ピアノの買取を専門にやっておりますが、例外がございますのでご相談くださいませ。 ピアノ買取 グランドギャラリー サービスセンター TEL:0120-25-9939 E-mail:kaitori@grandg.com LINE@ID:@pianopiano...
2020年5月27日
海外の高級ピアノについて、販売や買取はできますか。<BOSENDORFER 170 東京都世田谷区>
はい。もちろん可能です。 世界3大ピアノ(スタインウェイ・ベーゼンドルファー・ベヒシュタイン)の買取にはとても力を入れておりますので、高額査定できるよう、努力させていただいております。 お写真をいただいたり、出張査定にお伺いする場合もございますので、一度お気軽にお問合せ...
2020年5月27日
引越しで急いでいます。買取をお願いしてから、何日後に引取ができますか。<千葉県市川市 YAMAHA U3H ピアノ買取>
契約のお手続きをしていただいてから、通常ですと1週間から10日で対応させていただきます。 お急ぎの場合はピアノ運送業者へ確認致しますので、お早めにお問合せください。最短日程をお調べいたします。 ピアノ買取 グランドギャラリー サービスセンター ...
2020年2月28日
グランドギャラリーさんはCMとかやってますか?<YAMAHA U3A 大阪府高槻市>
弊社は、民放テレビ局等でのコマーシャルはしておりません。 テレビコマーシャルや広範囲へのチラシ配布など、非常に多くの広告費が掛かります。 弊社では、そういった莫大な広告費をかける代わりに買取査定額に還元しております。 #コマーシャル #U3A #YAMAHA #高槻市...
2020年2月26日
電話査定は詐欺とか心配です。グランドギャラリーは買取専門店ですか?<YAMAHA C5A 神奈川県横須賀市>
弊社は、ピアノの買取だけでなく、販売、修理もしております。 自社工房を併設しており、ピアノのことならなんでもご相談くださいませ。 弊社では、全国47都道府県全ての地域よりピアノをお買取しており、年間2万件の買取実績がございます。 ...
2020年2月25日


ピアノのメンテナンスをしていなくて艶がなくなっています。減額の対象外になりますか?<石川県 輪島市 YAMAHA YU5>
ピアノの外装面の埃や、経年劣化についての減額はございません、 お譲り頂いたピアノは、弊社自社工房にて丁寧にクリーニング、吹き付け塗装を行います。 気になる箇所等ありましたら、以下よりお写真を頂けますと正確な査定が可能です。 ...
2020年2月25日
本体のカバーは昔捨ててしまいました。減額になりますか?<埼玉県 桶川市 YAMAHA YM11SZ>
ピアノ本体にかけるカバーはなくても減額になりませんので、ご安心下さい。 もしピアノに気なる傷などありましたら、以下よりお写真を頂けますと幸いです。 ピアノのお写真などは以下より、お願い致します。 https://line.me/R/ti/p/%40pianopiano ...
2020年2月21日


買取を検討中です。確認項目がありますので、メールいたします。 型番ですが【X】と、本体には刻印されていましたが、調律カードには【UX】と記載されていました。 査定に問題ありませんでしょうか?<宮城県仙
ピアノ本体には【X】としか記載がございませんがピアノの型番としては【UX】でお間違えございません。 ※下記の画像のピアノは【UX】です。 #X #画像 #仙台市 #UX #宮城県 #ピアノ買取 #刻印 #YAMAHA #型番 #調律カード #買取 #ヤマハ
2020年2月18日
YAMAHAクラビノーバを買い取って頂けますか?<広島県福山市 YAMAHA U1H>
通常は一部の機種を除き、お買取りは致しておりません。 ご処分料金がかかってしまう、有料でのお引取になります。 また、アコースティックピアノ(普通のピアノ)と同時引取の場合、お客様のご負担金額が通常よりも少なくなりますので、おすすめです。 ...
2020年2月16日
ピアノの弦が一本切れてしまっています。買取査定できますか?買取前に修理しておいた方が良い?<静岡県 伊豆市 KAWAI BL61>
自社工房を併設しておりますので、弦が切れてしまっているピアノでも自社で修復が可能です。 お手を煩わせず、そのままの状態で結構でございます。 弦が切れてしまっている、壊れているピアノでも思わぬ高額な査定が付くこともございます。 ...
2020年2月16日