2022年3月10日
引き取り当日に減額があった場合はキャンセルできますか。
引取当日、以下の場合は、再査定をさせていただく場合があります。 ①ピアノの情報に相違があった場合。(メーカー、型番、製造番号等) ②ピアノ内部にネズミ害、水害、火災等による被害が認められた場合。 ③ピアノ内部に極端な虫食い被害、ピン・弦の錆が見受けられた場合。 ...
2020年5月27日
擦り傷が一ヶ所あり引取当日の減額が心配です。<YAMAHA UX100 兵庫県神戸市>
万が一、引取当日に大きなダメージが見つかってしまった場合は金額変更が起こる可能性がございます。 その場合は無料キャンセルが可能となっておりますのでご安心ください。 また、事前にお写真などを送っていただければ、金額変更があるかどうかをご確認いただく事が可能です。 ...
2020年5月27日
ピアノを弾いてみたら鍵盤が上がらない箇所がありました。故障しているかもしれません。<YAMAHA YUS3 静岡県浜松市>
鍵盤が上がらない原因は様々です。 一番考えられるのは、「多湿」です。鍵盤周辺の部品が湿気により膨張してしまい、動きを鈍くしてしまうことがあります。 他には、アクションの動きが悪くなっている・鼠が齧っている・実際に中で破損がある、等が考えられます。 ...
2020年2月28日
鍵盤を押すと、そのまま上がってきません。壊れているかもしれないです。<東京都八王子市 YAMAHA U1G>
鍵盤が上がらない原因は様々です。 内部で壊れていたり、鼠がかじっていたり、カビなどによって動きが悪くなっていたりしないか、可能な範囲でお客様の方でもご確認いただけますと幸いでございます。 また、特に故障などなくてもピアノ鍵盤の動きが悪くなることもございます。 ...
2020年2月25日
ピアノを引き取ったあと、追加でお金を請求されることはありませんか?<KAWAI US60 愛知県 豊川市>
現地での再査定は、運送業者が勝手に行いませんのでご安心ください。 ご申告以外でダメージが見受けられた場合は、現地より弊社へ連絡、電話又は写真での報告がございます。 減額対象としては1例として、外装面の1㎝以上の塗装捲れ、響板・響棒へのダメージ、ピン、弦の錆、割れ、欠け、...
2020年2月16日
ピアノ引取り当日に、金額が変わる業者様があるとネットで見て心配です。<神奈川県横浜市 YAMAHA U1D>
弊社も全く0では無く、当日の確認で金額変更になってしまうお客様は10名にお1人以下ですが、いらっしゃいます。 大半のお客様は上記の限りではございません、出来る限り減額の無いよう努力致しますので、ご安心下さい。 引き取り当日にご申告以外に、ピアノに新たなダメージが見つかっ...
2020年2月16日
ピアノを引き取る前に見に来てくれますか?<沖縄県糸満市 YAMAHA U30BiC>
弊社では、通常のピアノ買取の場合事前にお伺いしての出張査定はしておりません。 メーカー、機種、製造番号より査定を行っており、調律の有無、経年劣化は査定に影響がございません。 はじめてお伺いするのが引取当日となりますが、 ...
2020年2月2日
一つ確認です。 実際にピアノを買取に来ていただいて現物を見てから金額が変わることはありますか?<神奈川県川崎市 YAMAHA U10BL>
ピアノ買取当日にピアノの価値が大幅に下がるようなダメージが見受けられた場合、その場で再査定となるケースがございます。 現地にて再査定の場合、万が一減額になってしまいご納得いただけない場合は、その場で作業のキャンセル可能です。 ...
2019年10月24日
引き取り当日に減額があった場合はキャンセルできますか。
引取当日、万が一ご申告以外にダメージが見受けられ、再査定にご納得いただけない場合は無料でキャンセル可能です。 #キャンセル #可能 #減額 #無料キャンセル