2021年9月9日
Q:査定金額を出していただきましたが、これはエレベータ―の作業料金も含まれていますか?
A:査定を行う前にご申告いただいていた場合は、お客様にエレベーターの作業料金の請求はございません(弊社で負担いたします)。 その他、階段がたくさんある・クレーンの使用が必要な場合・トラックの停車場所が遠い場合など、搬出方法にご不安がある場合はお気軽にお問い合わせくださいま...
2021年8月16日
Q. この査定金額はいつまで有効でしょうか?
A. 査定金額の有効期限は1週間となっておりますので、1週間以内に一度ご連絡いただけますでしょうか。 1週間を過ぎますと再査定とさせて頂きます。 お気軽にピアノ無料査定をご利用くださいませ。 https://www.grandg.com/sell/contact/...
2021年8月16日
Q. ピアノが別の場所にあるため、音・外装等チェックできません。 当日の減額が心配なのですがどれくらい減額されるのですか?
A. ダメージによってどのくらい減額になるかは異なります。 ご申告以外でダメージが見受けられた場合は、現地より弊社へ連絡、電話又は写真での報告がございます。 減額対象としての例として、外装面の1㎝以上の塗装捲れ、響板・響棒へのダメージ、ピン、弦の錆、割れ、欠け、欠品、鼠...
2021年8月16日
Q. 引取当日、査定金額が上がることはありますか?
A. 弊社の査定金額は、ピアノにダメージや等、問題が無い事が前提での金額提示となっております。 その為、引取り当日に査定額が上がることは難しくなっております。 事前にピアノの状態等をご確認して頂き、一度お問合せくださいませ。 お気軽にピアノ無料査定をご利用くださいませ。...
2021年8月16日
Q. 実家にピアノがあって遠くに住んでいて帰れないのでピアノの状態がわかりません。
A. ご実家での状態確認が難しい場合は、お引取当日、状態を確認させていただきます。 状態次第で再査定になる場合がございますのでご了承ください。 ※メーカー、型番、製造番号、色、ペダル本数は査定に際し必ず必要となります。 お気軽にピアノ無料査定をご利用くださいませ。...
2021年7月6日
Q. 高音部の1音上がってこない鍵盤がありますが減額になりますか?
A. 原因によります。 経年劣化や湿気などが原因の場合は減額対象ではございません。 害獣・害虫・水害や弦切れなどが原因の場合、減額対象になります。 お気軽にピアノ無料査定をご利用くださいませ。 https://www.grandg.com/sell/conta...
2021年7月3日
Q. 2階にピアノがありますが、どのような方法で搬入したか覚えていません。
A. 一戸建ての住宅で2階設置の場合、2tクレーン作業もしくは、階段作業での搬出となります。 自宅の形状、自宅内外の階段によっても搬出方法が変わります。 まずはお気軽にお問合せください。 ※室内の階段を使う場合は、事前の下見が必須となります。...
2021年7月3日
Q. 鍵盤にシールが貼ってあり綺麗に取れません。それでも買取っていただけますか?
A. シールが貼ってあっても減額の対象とはなりませんので、ご安心下さい。 お譲り頂いたピアノは、自社修理工房にて修復いたしますので、無理に剥がさずそのままで結構でございます。 気なる場合、ピアノのお写真などは以下より、お送りくださいますようお願い致します。 ...
2021年6月25日
Q. 子供が油性ペンで鍵盤に落書きをしてしまっています。減額になりますか?
A. 自社の工房にて修復致しますので、減額の対象ではございません。 お気軽にピアノ無料査定をご利用くださいませ。 https://www.grandg.com/sell/contact/ ピアノのお写真などは以下より、お願い致します。...
2021年6月25日
Q. 譜面台が取れていますが、大丈夫でしょうか?
A. そのままお出しください。傷や破損がある場合はお知らせください。 お気軽にピアノ無料査定をご利用くださいませ。 https://www.grandg.com/sell/contact/ ピアノのお写真などは以下より、お願い致します。...
2021年6月25日
Q. 鍵盤の戻りが悪いのですが、減額の対象になりますか?
A. 経年劣化や湿気が原因の場合は減額の対象にはなりません。 お気軽にピアノ無料査定をご利用くださいませ。 https://www.grandg.com/sell/contact/ ピアノのお写真などは以下より、お願い致します。...
2021年2月12日
Q. 鍵盤の戻りが悪いのですが、査定に影響はありますか?
A. 原因が湿気によるものでしたら、問題ございません。 お気軽にピアノ無料査定をご利用くださいませ。 https://www.grandg.com/sell/contact/ ピアノのお写真などは以下より、お願い致します。...