2022年2月12日
Q：カワイのアップライトですがおいくらになりますか？
A：ピアノの情報をお知らせ頂ければご回答できます。 ピアノの上部の天板を持ち上げていただき、 カワイのエンブレムと、その周辺に機種名（ローマ字・数字など）、 数字が並んだ製造番号がありましたらお知らせください。 又、お色と電気装置（消音、自動演奏）の有無と、...
2022年2月12日
Q：ヤマハの黒のアップライトですがおいくらになりますか？
A：機種や製造番号などが判ればご回答出来ます。 ピアノの上部の天板を持ち上げていただき、 ヤマハのエンブレムと、機種名（ローマ字・数字など）、 数字が並んだ製造番号がありましたらお知らせください。 併せて、搬出方法もご確認させて頂ければ幸いです。...
2022年2月12日
Q：補助ペダルがあるのですが引取して頂けますか？
A：個人で売却される方もいらっしゃいますが、ご不要でしたらサービスでお引取いたします。 お気軽にピアノ無料査定をご利用くださいませ。 https://www.grandg.com/sell/contact/ ピアノのお写真などは以下より、お願い致します。...
2022年2月12日
Q：電子ピアノは金額がつきますか？
A：一部の機種を除き、お買取りは致しておりません。 ご処分料金がかかってしまう、有料でのお引取になります。 ※機種によってはお値段が付くエレクトーンや電子ピアノもございます。 お気軽にピアノ無料査定をご利用くださいませ。...
2022年2月12日
Q：査定金額を振込でお願いできますか？
A：対応可能です。 搬出作業日の金融機関翌営業日15時までにご希望口座へお振込いたします。 お気軽にピアノ無料査定をご利用くださいませ。 https://www.grandg.com/sell/contact/ ピアノのお写真などは以下より、お願い致します。...
2022年2月12日
Q：当日、査定額が減額となった場合、引き取りをキャンセルすることは可能でしょうか。また、引き取りをキャンセルした場合、費用は生じますでしょうか。
A：再査定の結果にご納得いただけないようでしたらキャンセルすることが可能です。 その場合キャンセル料は発生いたしません。 ※当日の確認で金額変更になってしまうお客様は10名にお1人以下の割合です。 大半のお客様は上記の限りではございません、出来る限り減額の無いよう努力...
2022年2月12日
Q：ピアノの引取り前にホコリや汚れを掃除した方が値段が上がりますか。
A：ピアノを拭いたり掃除機をかける際に傷がついてしまったり、 重いピアノを動かした際にお怪我をされたりする可能性がありますので、現状のままで結構でございます。 また、ホコリや汚れではお値段は下がりませんのでご安心くださいませ。...
2022年2月12日
Q：査定結果はいつまで有効でしょうか。
A：査定の有効期限は1週間となっております。 それ以降は再査定となりますので再度お問い合わせくださいませ。 お気軽にピアノ無料査定をご利用くださいませ。 https://www.grandg.com/sell/contact/...
2022年2月12日
Q. 引取日に査定金額が上がることってあるの？
A. 弊社の査定金額は、ピアノにダメージや等、問題が無い事が前提での金額提示となっております。 その為、引取り当日に査定額が上がることは難しくなっております。 事前にピアノの状態等をご確認して頂き、一度お問合せくださいませ。 お気軽にピアノ無料査定をご利用くださいませ。...
2022年2月12日
Q. 1音上がってこない鍵盤がありますが減額になりますか？
A. 原因によります。 経年劣化や湿気などが原因の場合は減額対象ではございません。 害獣・害虫・水害や弦切れなどが原因の場合、減額対象になります。 お気軽にピアノ無料査定をご利用くださいませ。 https://www.grandg.com/sell/conta...
2022年2月11日
Q:子供がピアノにシールを貼ってしまいました。減額になりますか。
A：自社の工房にて修復致しますので、減額の対象ではございません。 お気軽にピアノ無料査定をご利用くださいませ。 https://www.grandg.com/sell/contact/ ピアノのお写真などは以下より、お願い致します。...
2022年2月11日
Q:白鍵にドレミと落書きがありますが査定額に影響はありますか。
A：自社の工房にて修復致しますので、減額の対象ではございません。 お気軽にピアノ無料査定をご利用くださいませ。 https://www.grandg.com/sell/contact/ ピアノのお写真などは以下より、お願い致します。...
2022年2月6日
Q:2か月先に搬出したいのですが、契約の手続きは先に出来ますか？
A：お見積期限は１週間になります。ご希望のお引取日が近づきましたら改めて査定をさせて頂いてから、ご契約のお手続きをさせて頂きます。 お気軽にピアノ無料査定をご利用くださいませ。 https://www.grandg.com/sell/contact/...
2022年2月6日
Q:ピアノと搬出経路の写真を送りたいのですが、どうしたらいいですか？
A：査定結果メールに弊社のメールアドレスとLＩＮＥアカウントをお知らせしておりますので、そちらへお願いいたします。 お気軽にピアノ無料査定をご利用くださいませ。 https://www.grandg.com/sell/contact/...
2022年2月6日
Q:ピアノの消音装置とは真ん中のペダルのことですか？
A：中央のペダルはグランドピアノではソステヌートペダル、アップライトピアノではマフラーペダルと呼ばれるもので音量を小さくする効果があります。 消音装置はペダルではなく、コンセントを繋いでヘッドホンを使用する装置になります。 お気軽にピアノ無料査定をご利用くださいませ。...
2022年2月6日
Q:ピアノ買い替えの納品予定が2ヶ月先になります。入れ替えで考えていますが査定はどうなりますか？
A：お見積期限は１週間です。お引取り間近になりましたら改めて査定させて頂きますのでご連絡下さい。 お気軽にピアノ無料査定をご利用くださいませ。 https://www.grandg.com/sell/contact/ ピアノのお写真などは以下より、お願い致します。...
2022年1月17日
Q:春頃に相続手続きが終わりますが、引取はその時でもいいですか？
A：査定金額の保証期間は1週間となっておりますので、可能であればお早めにお決めいただければ幸いです。 保証期間を越えてからご決定の場合は、再査定させて戴きますのでご了承下さいませ。 お気軽にピアノ無料査定をご利用くださいませ。...
2022年1月17日
Q:消音演奏は、どういうものですか？
A：消音装置（サイレント機能）とは、アダプタをコンセントにさし、ヘッドフォンから出る音のみで演奏する機能です。（ペダルでの弱音機能とは別の機能です。） お気軽にピアノ無料査定をご利用くださいませ。 https://www.grandg.com/sell/contact/...
2021年12月27日
Q:一度ピアノを見に来ていただけますか？
A：ピアノの状態の確認で伺うことは致しておりません。 状態で気になる箇所がある場合は、LINEまたはメールでお写真をお送りくださいませ。 お写真の範囲内で確認させていただきます。 お気軽にピアノ無料査定をご利用くださいませ。...
2021年12月24日
Q：YAMAHAで、ピアノの内部にU1と記載がありました。ペダルは2本です。査定可能ですか。
A：YAMAHA U1、U2、U3はシリーズで機種があり、 製造番号ごとにピアノ本体には記載のないアルファベットがついております。 お写真などでピアノの特徴を教えて下さい。 または、下記の様な特徴をお知らせください。 お気軽にピアノ無料査定をご利用くださいませ。...