2022年2月15日
Q：ピアノを買い替えたいんですが、下取りしてもらえますか。
A：お持ちのピアノを下取り品として査定させていただきますので、よりお値打ちにご購入いただけます。 ご購入を希望されるピアノについてもお見積させていただきますので、お気軽にご相談ください。 お気軽にピアノ無料査定をご利用くださいませ。...
2022年2月15日
Q：嫁入り道具のとても古いピアノなんだけど査定できますか？
A：古くても買取が可能なピアノは多くあります。まずはお買取可能な機種かどうかお調べいたします。 査定は無料ですのでお気軽にご相談ください。 お気軽にピアノ無料査定をご利用くださいませ。 https://www.grandg.com/sell/contact/...
2022年2月15日
Q：ピアノの代金は、いつ貰えますか？
A：弊社配送センターより引取作業にお伺いした際に、ピアノと引き換えに作業員より現金でお支払いしております。 ※お客様より、銀行振り込みでのご希望がある場合、ピアノ代金が高額になる場合は、銀行振り込みでのご対応をさせていただくことがございます。 ...
2022年2月15日
Q：私のピアノのその後はどうなるの？ごみとして捨てますか？
A：弊社は世界のピアノ文化に貢献するという理念のもと、 ピアノリサイクルによる地球環境の保護活動を推進しております。 お譲りいただきましたピアノは、技術者が一台一台コンディションをチェックし、自社修理工房にて再生します。 ...
2022年2月15日
Q：この見積りの期限はいつまででしょうか？
A：弊社でご提示させていただいた査定金額の有効期限は、1週間をとさせて頂いております。 お引取りお申込みが査定日より一週間経過する場合は、再査定の可能性もございます。 出来る限り努力いたしますので、お気軽にお問い合わせください。...
2022年2月15日
Q：ピアノの引取作業の際にキズを指摘されて査定金額を下げられた、という話を聞いたんだけど･･･
A：割れ、ヘコミの極端なキズや、害獣・害虫によるダメージ、火災や水害などの被害など、よほどの大きなダメージが無い限り再査定で金額が変更する事はございませんので、ご安心ください。 ・お客様より頂いた、ピアノの情報に相違があった場合。（メーカー、型番、製造番号等） ...
2022年2月15日
Q：子供がピアノにシールを貼ったり、落書きしてしまったけど、大丈夫？
A：弊社では鍵盤の落書き、シールについては、減額の対象ではございませんので、ご安心下さい。 自社工房で修復いたします。 ※例 お気軽にピアノ無料査定をご利用くださいませ。 https://www.grandg.com/sell/contact/...
2022年2月15日
Q：ピアノを見ずに査定がきるの？当日トラブルとならない？
A：ピアノの基本情報、搬出方法とともに使用状況について簡単な質問にお答えいただき、査定結果をお伝えしております。生活傷・経年劣化は査定額に影響はございません。 LINEなどSNSで、写真を事前確認させていただくことでもできます。 まずは無料査定にお申込みください。...
2022年2月15日
Q：調律はもう何年もしていないけど、大丈夫？
A：調律の有無について、金額の変更はございませんので、ご安心下さいませ。 目立つお傷がある場合や、状態についてご心配事がありましたらお知らせ頂けますと幸いです。 お気軽にピアノ無料査定をご利用くださいませ。 https://www.grandg.com/sell/cont...
2022年2月14日
Q：ピアノに細い擦り傷や小さな打痕はありますが、 中の状況が分かりません。
A：お引取りの際、現地にて配送の者がピアノの状態確認をさせていただきます。 もし大きなダメージ等ありました際は再査定となる事もございますが、金額にご納得いただけない場合は無料でキャンセル可能ですのでご安心下さい。 お気軽にピアノ無料査定をご利用くださいませ。...
2022年2月14日
Q：当日の減額が心配です。事前に写真を送ったら見ていただくことは可能ですか？
A：メールもしくはLINEでお写真を送って頂ければ事前に確認させて頂きます。その他、査定についてご不安に思われることがありましたらお気軽にお問い合わせ下さい。 お気軽にピアノ無料査定をご利用くださいませ。 https://www.grandg.com/sell/contac...
2022年2月12日
Q：引渡しが1ヶ月後になりますが査定額は変わりますか。
A：お見積り期限が1週間となっておりますので、 お見積期限が超えた場合は再査定をさせて頂いております。 お気軽にピアノ無料査定をご利用くださいませ。 https://www.grandg.com/sell/contact/ ピアノのお写真などは以下より、お願い致します。...
2022年2月12日
Q：カワイのアップライトですがおいくらになりますか？
A：ピアノの情報をお知らせ頂ければご回答できます。 ピアノの上部の天板を持ち上げていただき、 カワイのエンブレムと、その周辺に機種名（ローマ字・数字など）、 数字が並んだ製造番号がありましたらお知らせください。 又、お色と電気装置（消音、自動演奏）の有無と、...
2022年2月12日
Q：ヤマハの黒のアップライトですがおいくらになりますか？
A：機種や製造番号などが判ればご回答出来ます。 ピアノの上部の天板を持ち上げていただき、 ヤマハのエンブレムと、機種名（ローマ字・数字など）、 数字が並んだ製造番号がありましたらお知らせください。 併せて、搬出方法もご確認させて頂ければ幸いです。...
2022年2月12日
Q：補助ペダルがあるのですが引取して頂けますか？
A：個人で売却される方もいらっしゃいますが、ご不要でしたらサービスでお引取いたします。 お気軽にピアノ無料査定をご利用くださいませ。 https://www.grandg.com/sell/contact/ ピアノのお写真などは以下より、お願い致します。...
2022年2月12日
Q：電子ピアノは金額がつきますか？
A：一部の機種を除き、お買取りは致しておりません。 ご処分料金がかかってしまう、有料でのお引取になります。 ※機種によってはお値段が付くエレクトーンや電子ピアノもございます。 お気軽にピアノ無料査定をご利用くださいませ。...
2022年2月12日
Q：査定金額を振込でお願いできますか？
A：対応可能です。 搬出作業日の金融機関翌営業日15時までにご希望口座へお振込いたします。 お気軽にピアノ無料査定をご利用くださいませ。 https://www.grandg.com/sell/contact/ ピアノのお写真などは以下より、お願い致します。...
2022年2月11日
Q:子供がピアノにシールを貼ってしまいました。減額になりますか。
A：自社の工房にて修復致しますので、減額の対象ではございません。 お気軽にピアノ無料査定をご利用くださいませ。 https://www.grandg.com/sell/contact/ ピアノのお写真などは以下より、お願い致します。...
2022年2月11日
Q:白鍵にドレミと落書きがありますが査定額に影響はありますか。
A：自社の工房にて修復致しますので、減額の対象ではございません。 お気軽にピアノ無料査定をご利用くださいませ。 https://www.grandg.com/sell/contact/ ピアノのお写真などは以下より、お願い致します。...
2022年2月6日
Q:2か月先に搬出したいのですが、契約の手続きは先に出来ますか？
A：お見積期限は１週間になります。ご希望のお引取日が近づきましたら改めて査定をさせて頂いてから、ご契約のお手続きをさせて頂きます。 お気軽にピアノ無料査定をご利用くださいませ。 https://www.grandg.com/sell/contact/...