ネット査定でピアノの情報を間違えて入力して送信してしまった!!!!!
すぐに再査定致しますので、下記の査定サイトもしくは、ラインのお友達登録をして、正しい機種名をライン、お電話・メールなどで再度お知らせください。 お気軽にピアノ無料査定をご利用くださいませ。 https://www.grandg.com/sell/contact/...
2022年3月10日


メーカーはYAMAHAで、写真では機種が「X」で始まっていますが、査定は「UX」ときました。間違っていないですか?
機種【UX】はピアノ本体には【X】としか記載がございませんが【UX】でお間違えございません。 ※下記の画像のピアノは【UX】です。 お手元に調律カードがございましたら、ご確認くださいませ。 お気軽にピアノ無料査定をご利用くださいませ。...
2022年3月10日


機種や製造番号はどこを見たらいいですか?
アップライトタイプは、天井の板を開けて右側に機種の記載、 製造番号は中央エンブレム下または右上部 グランドタイプは、譜面台の右側下付近になりますので、 スライドしてご確認くださいませ。 ※各メーカーによって異なります。記載がない・ご不明の場合は弊社へご相談ください。...
2022年3月10日
Q:ピアノの査定はどうやってきまるのですか?
A:メーカー、機種(型番)製造番号、需要や在庫状況からご提示しております。 搬出に不安、ピアノ状態に気になる個所等不明な点がある場合は、お電話やお写真などで確認させて頂きます。 お気軽にピアノ無料査定をご利用くださいませ。...
2022年2月24日
Q:MR100MRの自動演奏付ピアノですが、フロッピーは持って帰るのですか? 一緒に引き取ってほしいのですが。
A:一緒にお引取り致します。 当日、作業員にお渡しくださいませ。 お気軽にピアノ無料査定をご利用くださいませ。 https://www.grandg.com/sell/contact/ ピアノのお写真などは以下より、お願い致します。...
2022年2月24日
Q:減額対象になるダメージとはどの程度でしょうか?
A:火災水害にあわれたような跡や中の木肌が見えてしまっているようなお傷、 内部で鼠の被害、錆、カビ、虫食い被害などがありましたら減額の可能性がございます。 お客様でご判断が難しい場合は、気になる部分のお写真を撮って、メールまたはLINEでお送りください。 ...
2022年2月22日
Q:自動演奏が故障していますが減額になりますか?
A:金額が変わる可能性がございます。 お気軽にお問い合わせください。 お気軽にピアノ無料査定をご利用くださいませ。 https://www.grandg.com/sell/contact/ ピアノのお写真などは以下より、お願い致します。...
2022年2月20日
Q:しばらく調律してないけど大丈夫?
A:弊社は自社に工房がございますので、査定額に影響はございません。 ご安心ください。 お気軽にピアノ無料査定をご利用くださいませ。 https://www.grandg.com/sell/contact/ ピアノのお写真などは以下より、お願い致します。...
2022年2月18日
Q:キャスター受けがあると買い取り額は上がりますか?
A:キャスター受け(インシュレーター)は、査定額に影響はございません。 お気軽にピアノ無料査定をご利用くださいませ。 https://www.grandg.com/sell/contact/ ピアノのお写真などは以下より、お願い致します。...
2022年2月18日


Q:ブランド名だけで査定できますか?
A:査定にはブランド名の他に機種、製造番号が必要でございます。 アップライトピアノの場合、天井の板を開けて右側に機種の記載、製造番号は中央エンブレム下または右上部に記載されております。 グランドピアノの場合、大屋根を開けて譜面台の右側下付近に記載されておりますので、スラ...
2022年2月18日
Q:ピアノの買取代金は、現金支払いだけですか。
A:基本的には、当日、ピアノと引き換えにその場で現金でお支払いいたしますが、ご希望があれば、お振込みでのお支払いも可能です。 尚、高級ピアノで代金が高額の場合、お振込みでのご対応をさせていただく場合もございます。 運送業者より引取確認後、金融機関の翌営業日(13-15時...
2022年2月17日
Q:当日は立ち会えないので他の家族とかでも大丈夫でしょうか?
A:当日の立会人様は、ご依頼者様が了承頂いた方で、未成年者以外でしたら問題ございません。 ■ピアノ買取金のお受け渡し方法について。 ピアノの代金を現金でお支払い希望の場合は、立会人様へお渡しすることになります。 お振込みでのお支払いも可能です。どちらでお支払いをご希望す...
2022年2月17日
Q:保証書や調律カードを紛失してしまいましたが大丈夫ですか。
A:保証書や調律カードの有無は査定額に影響いたしません。 付属しているようであれば、一緒にお出しください。 お気軽にピアノ無料査定をご利用くださいませ。 https://www.grandg.com/sell/contact/...
2022年2月17日
Q:電気装置(消音装置又は自動演奏)が付いていますが、故障の有無はわかりません。
A:お引取日当日に、配送センターの者が動作確認をさせていただきます。 ※故障が確認された際は査定金額より減額になる場合がございます。 お気軽にピアノ無料査定をご利用くださいませ。 https://www.grandg.com/sell/contact/...
2022年2月16日
Q:買取の流れについて教えてください。
A:弊社サイト内、メール、ラインまたは、お電話にてピアノ買取のご依頼をください。 お引取りについて確認事項がある場合、申込内容に不備がある場合にはお電話にてご確認をさせていただくことがございます。 その後、最寄り配送センターより客様へ引取日お打合せのご連絡を差し上げます...
2022年2月16日
Q:買取したピアノはどうなるのですか?
A:お客様からお譲りいただきました大切なピアノは、弊社技術者が一台一台コンディションをチェックし、自社修理工房にて再生します。 皆様の思い出の架け橋となれる様、日本国内、世界の子供から大人までのピアノライフへお引継ぎさせて頂きます。...
2022年2月16日
Q:数カ所の小さなキズがあります。そのキズを運送屋さんが来られて、どれぐらいの減額になるかその場で査定ができますか?持ち帰った後に再査定されたり代金の請求されたりしませんか?。
A:現地での再査定は、運送業者が勝手に行いませんのでご安心ください。 ご申告以外でダメージが見受けられた場合は、現地より弊社へ連絡、電話又は写真での報告がございます。 減額対象としては1例として、外装面の1㎝以上の塗装捲れ、響板・響棒へのダメージ、ピン、弦の錆、割れ、欠...
2022年2月16日
Q:買取り金額は、ピアノを御確認いただいてからの振込等になるのでしょうか。
A:ピアノの買取代金のお支払い方法については、お引取り日当日にお立合いいただいた方に当日現金でお支払いします。 ※お客様から、銀行振込でのご希望がある場合、一部地域の高額商品については銀行振込みで対応させていただく場合がございます。...
2022年2月16日
Q:YAMAHAのデジタルピアノですが、買取りは出来ますか?
A:弊社は、グランドピアノ、アップライトピアノの取り扱い専門店ですので、デジタルピアノに関しては、 一部の機種を除き、お買取りは致しておりません。 お引取りご希望の場合は、ご処分料金がかかってしまう有料でのお引取になります。 ...
2022年2月15日
Q:ペダルがグラグラしています。減額対象になりますか?
A:ネジが緩んで抜けている場合は減額になりません。 しかし、ペダルが折れている場合は再査定になります。 ※ご確認方法:折れている場合は、ペダルが大きく前後します。ご心配がございましたら、お気軽にお問い合わせください。 お気軽にピアノ無料査定をご利用くださいませ。...
2022年2月15日