2022年4月11日
Q. 引取はいつになる？
A:契約のお手続きをしていただいてから、通常ですと1週間から10日で対応させていただきます。 年末年始、GW、お盆や、引っ越し繁忙期については、配送センターが込みあいますのでお早目のお申し込みをお願いいたします。 引越しや、帰省など、お急ぎの場合は運送業者へ確認致しますの...
2022年4月11日
Q. 引取日にはピアノの状態を見れる人が来るんですか？
A:お引取には弊社と提携している運送会社の作業員がお伺いいたします。 ピアノに詳しい作業員が最終確認をさせて頂きます。 問題があった時は弊社に連絡が入り、直接お客様に説明をさせて頂きます。 金額変更の説明を聞かれてもご納得いただけなければ、キャンセルは無料でしていただ...
2022年4月6日
Q. 搬出の日程は指定できるか。
A:ご希望の日程をお知らせいただければ、ピアノ引取について空き状況を確認いたします。 お電話・メールにてお問い合わせください。 お気軽にピアノ無料査定をご利用くださいませ。 https://www.grandg.com/sell/contact/...
2022年4月6日
Q. 身分証明書の住所と登録（引取先）住所違うが問題ないか？
A:ご本人と判るものであれば、ご住所が違っていても問題ございません。 お気軽にピアノ無料査定をご利用くださいませ。 https://www.grandg.com/sell/contact/ ピアノのお写真などは以下より、お願い致します。...
2022年3月31日
Q. ピアノの搬入に合わせて引取をしてほしいです。秋ごろになりそうです。
A:弊社の査定の期限は1週間でございます。 再査定になりますので、お引取日が近づきましたらご連絡くださいませ。 お気軽にピアノ無料査定をご利用くださいませ。 https://www.grandg.com/sell/contact/...
2022年3月18日
Q. ピアノ搬出の際、床が抜けないか不安です。
A:床の強度にご心配がある場合はコンパネ等を敷いて対応することも可能です。 まずはご相談下さいませ。 お気軽にピアノ無料査定をご利用くださいませ。 https://www.grandg.com/sell/contact/ ピアノのお写真などは以下より、お願い致します。...
2022年3月18日
Q. 搬出の際には養生していただけますか？
A:通常、養生はせず搬出いたします。 作業前後に搬出経路上の傷等のチェックはご要望があればさせて頂いておりますので まずはご相談ください。 お気軽にピアノ無料査定をご利用くださいませ。 https://www.grandg.com/sell/contact/...
2022年3月18日
Q. ピアノが実家にあります。帰省にあわせて引取りをお願いすることは可能ですか？
A:お引取日の調整をさせていただきますので、ご希望のお日にちをお知らせください。 作業の都合上、お時間帯の指定は難しくなっておりますのでご了承ください。 お気軽にピアノ無料査定をご利用くださいませ。 https://www.grandg.com/sell/contact...
2022年3月18日
Q. 実家のピアノなので、身分証には住所が違う記載ですが大丈夫ですか？
A:大丈夫です。ご本人と判るものであれば、ご住所が違っていても問題ございません。 お気軽にピアノ無料査定をご利用くださいませ。 https://www.grandg.com/sell/contact/ ピアノのお写真などは以下より、お願い致します。...
2022年3月16日
近所の人も同じ日に売りたいと言っているんだけど同じ日にきてくれる？
ピアノの搬出日については、同じ日でのお引取りができるよう調整いたしますのでお気軽にご相談ください。 ※お近くであっても、特殊作業を伴う作業が必要な場合は別のお日にちでのご案内になる可能もございます。 お気軽にピアノ無料査定をご利用くださいませ。...
2022年3月16日
手放すのが一年後くらいですが、査定にだしてもいいですか
査定の有効期限は一週間となっておりますので、お手放しが一年後ですと再査定となります。 査定は何度でも無料で行いますので、お気軽に無料査定をご活用ください。 お気軽にピアノ無料査定をご利用くださいませ。 https://www.grandg.com/sell/contact...
2022年3月16日
長年弾いていなかったのでほこりがたまっています。掃除した方がよいですか？
お譲りいただいたピアノは、こちらで丁寧にお掃除とメンテナンスを施してから次の奏者様にお繋ぎいたしますので、そのままでお出しいただいて結構です。 お気軽にピアノ無料査定をご利用くださいませ。 https://www.grandg.com/sell/contact/...
2022年3月15日
ピアノを査定するにはどうしたらいいですか。
まずは、ピアノ本体をご覧になっていただき、下記をお調べいただきお問合せください。 ①ブランド名 ②機種 ③製造番号 ④色 ⑤ペダルの数 ご確認後、以下より査定依頼を宜しくお願い致します。 https://www.grandg.com/sell/contact/ ...
2022年3月15日
とても珍しいピアノですが査定できますか。
はい。どんなピアノでも査定は可能でございます。 ブランド名・機種名、特徴や、年数など、詳しくお知らせください。 合わせて以下に記載の弊社HPサイトもしくは、公式ラインアカウントより、ピアノのお写真を送っていただくようお願い申し上げます...
2022年3月15日
業者によって査定額が違うけど、どうやって査定額を決めるんですか？
弊社では、市場の需要、在庫状況、お品物の状態等さまざまな要因を考慮し、査定額を決定しております。 査定価格はお電話、LINE、メールにてご案内しております。 査定、相談は無料で承っておりますのでお気軽にご相談ください。 お気軽にピアノ無料査定をご利用くださいませ。...
2022年3月15日
Q:決定後、何日くらいで引取出来ますか？
A:平均1週間くらいでお引取りされています。 3月は混み合っておりますので、お早めのご予約をお願い致します。 又、ご希望日がございましたら、配送センターへ先に空きがあるか確認させて頂きますので何なりとお申し付けくださいませ。 お気軽にピアノ無料査定をご利用くださいませ。...
2022年3月10日
業者によって倍くらい査定額が違うけど、どうやって査定額を決めるんですか？
弊社では、市場の需要、在庫状況、お品物の状態など、さまざまな要因を考慮し、査定額を決定しております。 査定価格はお電話、LINE、メールにてご案内しております。 ※査定価格はの保証期間は一週間です。 査定、相談は無料で承っておりますのでお気軽にお問合せください。...
2022年3月10日
U1のピアノで査定依頼をしたが、 査定結果が、U1Eになっています
YAMAHA U1、U2、U3はシリーズで機種があり、製造番号ごとにピアノ本体には記載のないアルファベットがついております。 調律カードをお持ちでしたら、調律カードでご確認いただくか、ペダルの本数と形状でもご確認いただくことができます。...
2022年3月10日
買取の申し込みをしたいけど仕事の都合で、営業時間内に連絡できません。
査定メールに記載のお客様専用ページのURLより各種お申込みをご利用いただけます。 スマホ・PCから、いつでも・どこでも簡単操作 お引取のご依頼、査定金額の確認、質問など、365日24時間・受付中！ URLが分からない場合は、再度お送りいたしますので、お気軽にお問い合わせく...
2022年3月10日
トラック停車位置から玄関までかなり距離があります。作業できますか？
ピアノ設置階数、トラック停車位置、玄関までの距離、地面の形状によって作業内容が変わることがございます。 状況によっては買取の前に現地のお下見が必要な場合もございます。 トラック停車位置までのご状況をできるだけ詳しくオペレーターにお伝えください。...