2022年4月11日
Q. 引取はいつになる？
A:契約のお手続きをしていただいてから、通常ですと1週間から10日で対応させていただきます。 年末年始、GW、お盆や、引っ越し繁忙期については、配送センターが込みあいますのでお早目のお申し込みをお願いいたします。 引越しや、帰省など、お急ぎの場合は運送業者へ確認致しますの...
2022年4月11日
Q. 引取日にはピアノの状態を見れる人が来るんですか？
A:お引取には弊社と提携している運送会社の作業員がお伺いいたします。 ピアノに詳しい作業員が最終確認をさせて頂きます。 問題があった時は弊社に連絡が入り、直接お客様に説明をさせて頂きます。 金額変更の説明を聞かれてもご納得いただけなければ、キャンセルは無料でしていただ...
2022年4月6日
Q. 搬出の日程は指定できるか。
A:ご希望の日程をお知らせいただければ、ピアノ引取について空き状況を確認いたします。 お電話・メールにてお問い合わせください。 お気軽にピアノ無料査定をご利用くださいませ。 https://www.grandg.com/sell/contact/...
2022年4月6日
Q. 身分証明書の住所と登録（引取先）住所違うが問題ないか？
A:ご本人と判るものであれば、ご住所が違っていても問題ございません。 お気軽にピアノ無料査定をご利用くださいませ。 https://www.grandg.com/sell/contact/ ピアノのお写真などは以下より、お願い致します。...
2022年3月31日
Q. ピアノの搬入に合わせて引取をしてほしいです。秋ごろになりそうです。
A:弊社の査定の期限は1週間でございます。 再査定になりますので、お引取日が近づきましたらご連絡くださいませ。 お気軽にピアノ無料査定をご利用くださいませ。 https://www.grandg.com/sell/contact/...
2022年3月18日
Q. ピアノ搬出の際、床が抜けないか不安です。
A:床の強度にご心配がある場合はコンパネ等を敷いて対応することも可能です。 まずはご相談下さいませ。 お気軽にピアノ無料査定をご利用くださいませ。 https://www.grandg.com/sell/contact/ ピアノのお写真などは以下より、お願い致します。...
2022年3月18日
Q. 搬出の際には養生していただけますか？
A:通常、養生はせず搬出いたします。 作業前後に搬出経路上の傷等のチェックはご要望があればさせて頂いておりますので まずはご相談ください。 お気軽にピアノ無料査定をご利用くださいませ。 https://www.grandg.com/sell/contact/...
2021年12月12日
Q：査定金額を出していただきましたが、エレベータ―での作業料金も含まれていますか？
A：作業員2名での通常作業が可能な場合、作業費、配送料は弊社にて全て負担いたしますので、 お客様にご負担頂く事はございません。 但し、搬出に特殊作業が必要となる場合は追加費用は発生する可能性がございます。 ...
2020年2月27日
ピアノは粗大ごみを出すときみたいに、玄関先まで自分で出さないといけないのですか？＜YAMAHA U3A 神奈川県秦野市＞
ピアノの総重量は、アップライトピアノで200～300kg、グランドピアノで250～400kgくらいと、かなりの重量物になりますので、配送員がご自宅の中まで入らせていただき、作業をいたします。 引取作業が円滑に進むよう、ピアノの上や周辺に置いてあるものを事前にどかしておいて...
2020年2月18日
下見に来ていただくことになりましたが、どれくらいの所要時間かかりますか？＜大阪府堺市 YAMAHA U3H＞
ピアノ搬出方法についての現場下見ですね。 下見作業は1時間以内で終わる場合がほとんどです。 2～3時間かかることはございません。 ※大型クレーンでの作業になる場合、再度クレーン業者での下見が発生する場合がございます。 ご了承下さいませ。 ...
2020年2月2日
数年前に家の増築をしたので搬出方法が不明です。＜神奈川県横須賀市 YAMAHA U300＞
弊社の通常作業で使用します、2トン車で対応が難しそうな場合、買取前に有料となりますが下見のご提案をしております。 実際に現地で確認をしてからどの大きさのクレーンを使用するのか？ クレーンを使用しない作業になるのか？お調べ致しますので、引取日当日に、作業ができないなどのご...
2019年10月23日
2階にピアノがあり、その前にガレージがあるのでトラックが入れません。
建物の形状や、建物の周りの道路などによって異なります。 グーグルマップ等の確認で判断できる場合もございますが、 難しい場合、有料になりますが現地を下見して可能な搬出方法をお調べします。 まずはお電話にて、お問合せください。 #搬出方法 #2階 #建物 #下見 #ガレージ