2021年2月12日
Q. ピアノのカバーやメトロノームは引き取っていただけますか？
A. 不要であれば配送業者へお渡しいただければ結構です。いただいて帰ります。 引取日当日に、ご用意ください。 お気軽にピアノ無料査定をご利用くださいませ。 https://www.grandg.com/sell/contact/...
2021年2月12日
Q. 鍵盤の戻りが悪いのですが、査定に影響はありますか？
A. 原因が湿気によるものでしたら、問題ございません。 お気軽にピアノ無料査定をご利用くださいませ。 https://www.grandg.com/sell/contact/ ピアノのお写真などは以下より、お願い致します。...
2021年2月12日
Q. YAMAHAのロゴが薄くなっていますが、査定額は変わりますか？
A. 経年劣化によるダメージでしたら、変更ございません。 お気軽にピアノ無料査定をご利用くださいませ。 https://www.grandg.com/sell/contact/ ピアノのお写真などは以下より、お願い致します。...
2021年2月12日
Q.ピアノ引取当日にこちらが負担する費用はありますか？
A. 通常作業の範囲でしたら 作業料も出張料も弊社が負担いたしますので お客様にご負担いただく費用はございません ※通常作業…玄関や掃き出し窓から搬出でき 外階段が9段以下 2tトラック進入可能で男性2名で可能な作業です。...
2021年2月12日
Q.外階段は、緩い段ですが段数にカウントされますか？
A. 階段の高さではございませんので、段数をお知らせくださいませ。 お気軽にピアノ無料査定をご利用くださいませ。 https://www.grandg.com/sell/contact/ ピアノのお写真などは以下より、お願い致します。...
2021年2月12日
Q.雪が降る地域ですが引取はできますか。晴れの日が続くと溶けます。
A. ピアノ引取にお伺いしますのは、お住まいのお近くの配送業者ですので天候についても ご相談ください。最適なお日取りをご提案致します。 お気軽にピアノ無料査定をご利用くださいませ。 https://www.grandg.com/sell/contact/...
2021年2月12日
Q. 定休日などはあるのでしょうか？
A. 年中無休でで営業しております。 ピアノ引取の配送センターは地域により定休日がございますので、個別にお問合せくださいませ。 ※年末年始 12/31～1/3 除く お気軽にピアノ無料査定をご利用くださいませ。 https://www.grandg.com/sell/c...
2021年1月18日
Q. 消音機能とは、どんなものですか。
A. アダプターをコンセントに差し、ヘッドフォーンを使用して音を聞く電気機能です。 お気軽にピアノ無料査定をご利用くださいませ。 https://www.grandg.com/sell/contact/ ピアノのお写真などは以下より、お願い致します。...
2021年1月18日
Q. メトロノームとピアノカバーは引き取りしてくれますか？
A. 無料での引き取り可能でござます。ピアノ引取時にご用意くださいませ。 お気軽にピアノ無料査定をご利用くださいませ。 https://www.grandg.com/sell/contact/ ピアノのお写真などは以下より、お願い致します。...
2021年1月18日
Q. 引取が2～3か月先を希望しているが、現在契約できますか？
A. 弊社のご提示いたしました査定金額の保証期間が1週間とさせていただいております。 引取の時期が決まりましたら再度ご連絡ください。 お気軽にピアノ無料査定をご利用くださいませ。 https://www.grandg.com/sell/contact/...
2021年1月18日
Q. 海沿いなので、錆が心配です
A. ピアノの弦やピンなどがひどくさびてしまっている場合等は、再査定の対象となることがございます。 気になるダメージがございましたら、スマートフォンなどでお写真に撮って送って下されば、より確実な査定額をお伝えします。 お気軽にピアノ無料査定をご利用くださいませ。...
2020年10月27日
Q. 引取の日に減額し、納得いかなくキャンセルした場合、再度引取りお願いしてもよいのですか？
A. 再度お伺いしますが、金額は再査定となります。 お気軽にピアノ無料査定をご利用くださいませ。 https://www.grandg.com/sell/contact/ ピアノのお写真などは以下より、お願い致します。 https://line.me/R/ti/p/%40p...
2020年10月27日
Q.道幅が狭く、2Tトラックが入れるところまで100メートル程ありますが大丈夫でしょうか？
A. 道路の形状（舗装されているか、傾斜はきつくないか等）で作業形態が変わりますので、 詳しくはお電話でお問合せ下さい。 お気軽にピアノ無料査定をご利用くださいませ。 https://www.grandg.com/sell/contact/...
2020年10月27日
Q. 引取当日再査定になった場合は再度日程を改めて引取になるのでしょうか。
A. 引取日当日にピアノの状態（ダメージや傷）により再査定になった場合は、その場で再査定額をご提示いたしますので、 金額にご納得いただけましたら出直すことはなくお引取致します。 作業形態による再査定、(大型クレーンが必要、作業人員の増加など）、その日の内に...
2020年10月27日
Q.製造番号はどこを見たらいいでしょうか？
A. アップライトピアノは天井部を開けていただくと右端または中央寄りのエンブレムに記載されています。 お気軽にピアノ無料査定をご利用くださいませ。 https://www.grandg.com/sell/contact/ ピアノのお写真などは以下より、お願い致します。...
2020年10月26日
Q.引取日を1週間後にお願しようと思っておりますが大丈夫ですか？
A. 大丈夫です。 引取りの日程予約は先着で埋まっていきますので、お早めにお申し込みをお願い致します。 又、ピアノの在庫状況や、市場の流通量により、常に査定金額は変動いたしますので、 数か月や数年先でのご売却を検討されている場合は、再度査定を見直させて頂くことも...
2020年10月26日
Q.ネジが一つなくなっています。だいじょうぶですか？
A. 部品の欠品については、欠品箇所により減額の対象となる場合がございます。 欠品の場所について、お知らせいただくかお写真を送って下されば、再査定いたします。 お気軽にピアノ無料査定をご利用くださいませ。 https://www.grandg.com/sell/con...
2020年10月26日
Q.製造番号はどこを見たらいいでしょうか？
A. アップライトピアノは天井部を開けていただくと右端または中央寄りのエンブレムに記載されています。 お気軽にピアノ無料査定をご利用くださいませ。 https://www.grandg.com/sell/contact/ ピアノのお写真などは以下より、お願い致します。...
2020年10月26日
Q.時間帯によっては交通量が多いのですが、引取時間はどれくらいかかりますか？
A. ピアノチェックをしてお宅を出るまで、1階から困難な作業でなければ、20分程度です。 時間帯によって交通量が多い、駐停車不可などのご事情がある場合は、配送センターとお電話にて日程打ち合わせする際に個別にご相談くださいませ。...
2020年10月26日
Q.鍵盤にシールが貼ってありますが、引取日までに剥がしておいた方がいいでしょうか？
A. 弊社工房で専門の者がお手入れさせていただきますので、特に何もされなくても、そのままの状態で大丈夫です。 ※鍵盤のシール、油性ペンなどで「ドレミ」が書いてある等は、減額の対象とはなりません。 お気軽にピアノ無料査定をご利用くださいませ。...