Q:自動演奏が故障していますが減額になりますか?
A:金額が変わる可能性がございます。 お気軽にお問い合わせください。 お気軽にピアノ無料査定をご利用くださいませ。 https://www.grandg.com/sell/contact/ ピアノのお写真などは以下より、お願い致します。...
2022年2月20日
Q:しばらく調律してないけど大丈夫?
A:弊社は自社に工房がございますので、査定額に影響はございません。 ご安心ください。 お気軽にピアノ無料査定をご利用くださいませ。 https://www.grandg.com/sell/contact/ ピアノのお写真などは以下より、お願い致します。...
2022年2月18日
Q:キャスター受けがあると買い取り額は上がりますか?
A:キャスター受け(インシュレーター)は、査定額に影響はございません。 お気軽にピアノ無料査定をご利用くださいませ。 https://www.grandg.com/sell/contact/ ピアノのお写真などは以下より、お願い致します。...
2022年2月18日


Q:ブランド名だけで査定できますか?
A:査定にはブランド名の他に機種、製造番号が必要でございます。 アップライトピアノの場合、天井の板を開けて右側に機種の記載、製造番号は中央エンブレム下または右上部に記載されております。 グランドピアノの場合、大屋根を開けて譜面台の右側下付近に記載されておりますので、スラ...
2022年2月18日
Q:ピアノの買取代金は、現金支払いだけですか。
A:基本的には、当日、ピアノと引き換えにその場で現金でお支払いいたしますが、ご希望があれば、お振込みでのお支払いも可能です。 尚、高級ピアノで代金が高額の場合、お振込みでのご対応をさせていただく場合もございます。 運送業者より引取確認後、金融機関の翌営業日(13-15時...
2022年2月17日
Q:当日は立ち会えないので他の家族とかでも大丈夫でしょうか?
A:当日の立会人様は、ご依頼者様が了承頂いた方で、未成年者以外でしたら問題ございません。 ■ピアノ買取金のお受け渡し方法について。 ピアノの代金を現金でお支払い希望の場合は、立会人様へお渡しすることになります。 お振込みでのお支払いも可能です。どちらでお支払いをご希望す...
2022年2月17日
Q:保証書や調律カードを紛失してしまいましたが大丈夫ですか。
A:保証書や調律カードの有無は査定額に影響いたしません。 付属しているようであれば、一緒にお出しください。 お気軽にピアノ無料査定をご利用くださいませ。 https://www.grandg.com/sell/contact/...
2022年2月17日
Q:ピアノ内部に「NIPPON GAKKI」としか記載がありませんが、メーカー名はYAMAHAでしょうか?
A:鍵盤蓋内部をご確認いただき、譜面台付近もしくは左側に「YAMAHA」の記載があれば、メーカー名はYAMAHAとなります。 お気軽にピアノ無料査定をご利用くださいませ。 https://www.grandg.com/sell/contact/...
2022年2月16日
Q:電気装置(消音装置又は自動演奏)が付いていますが、故障の有無はわかりません。
A:お引取日当日に、配送センターの者が動作確認をさせていただきます。 ※故障が確認された際は査定金額より減額になる場合がございます。 お気軽にピアノ無料査定をご利用くださいませ。 https://www.grandg.com/sell/contact/...
2022年2月16日
Q:アメリカで購入したアンティークのピアノの査定は幾らですか?
A:アンティークピアノですと、お客様よりご処分費用を頂く事になる可能性がございます。ピアノのブランド名、機種名、製造番号、ペダルの数、色、搬出場所等が判明すれば査定をお出し致しますので、まずはご相談くださいませ。 お気軽にピアノ無料査定をご利用くださいませ。...
2022年2月16日
Q:買取の流れについて教えてください。
A:弊社サイト内、メール、ラインまたは、お電話にてピアノ買取のご依頼をください。 お引取りについて確認事項がある場合、申込内容に不備がある場合にはお電話にてご確認をさせていただくことがございます。 その後、最寄り配送センターより客様へ引取日お打合せのご連絡を差し上げます...
2022年2月16日
Q:買取したピアノはどうなるのですか?
A:お客様からお譲りいただきました大切なピアノは、弊社技術者が一台一台コンディションをチェックし、自社修理工房にて再生します。 皆様の思い出の架け橋となれる様、日本国内、世界の子供から大人までのピアノライフへお引継ぎさせて頂きます。...
2022年2月16日
Q:数カ所の小さなキズがあります。そのキズを運送屋さんが来られて、どれぐらいの減額になるかその場で査定ができますか?持ち帰った後に再査定されたり代金の請求されたりしませんか?。
A:現地での再査定は、運送業者が勝手に行いませんのでご安心ください。 ご申告以外でダメージが見受けられた場合は、現地より弊社へ連絡、電話又は写真での報告がございます。 減額対象としては1例として、外装面の1㎝以上の塗装捲れ、響板・響棒へのダメージ、ピン、弦の錆、割れ、欠...
2022年2月16日
Q:買取り金額は、ピアノを御確認いただいてからの振込等になるのでしょうか。
A:ピアノの買取代金のお支払い方法については、お引取り日当日にお立合いいただいた方に当日現金でお支払いします。 ※お客様から、銀行振込でのご希望がある場合、一部地域の高額商品については銀行振込みで対応させていただく場合がございます。...
2022年2月16日
Q:YAMAHAのデジタルピアノですが、買取りは出来ますか?
A:弊社は、グランドピアノ、アップライトピアノの取り扱い専門店ですので、デジタルピアノに関しては、 一部の機種を除き、お買取りは致しておりません。 お引取りご希望の場合は、ご処分料金がかかってしまう有料でのお引取になります。 ...
2022年2月15日
Q:ペダルがグラグラしています。減額対象になりますか?
A:ネジが緩んで抜けている場合は減額になりません。 しかし、ペダルが折れている場合は再査定になります。 ※ご確認方法:折れている場合は、ペダルが大きく前後します。ご心配がございましたら、お気軽にお問い合わせください。 お気軽にピアノ無料査定をご利用くださいませ。...
2022年2月15日
Q:ピアノを買い替えたいんですが、下取りしてもらえますか。
A:お持ちのピアノを下取り品として査定させていただきますので、よりお値打ちにご購入いただけます。 ご購入を希望されるピアノについてもお見積させていただきますので、お気軽にご相談ください。 お気軽にピアノ無料査定をご利用くださいませ。...
2022年2月15日
Q:嫁入り道具のとても古いピアノなんだけど査定できますか?
A:古くても買取が可能なピアノは多くあります。まずはお買取可能な機種かどうかお調べいたします。 査定は無料ですのでお気軽にご相談ください。 お気軽にピアノ無料査定をご利用くださいませ。 https://www.grandg.com/sell/contact/...
2022年2月15日
Q:ピアノの代金は、いつ貰えますか?
A:弊社配送センターより引取作業にお伺いした際に、ピアノと引き換えに作業員より現金でお支払いしております。 ※お客様より、銀行振り込みでのご希望がある場合、ピアノ代金が高額になる場合は、銀行振り込みでのご対応をさせていただくことがございます。 ...
2022年2月15日
Q:私のピアノのその後はどうなるの?ごみとして捨てますか?
A:弊社は世界のピアノ文化に貢献するという理念のもと、 ピアノリサイクルによる地球環境の保護活動を推進しております。 お譲りいただきましたピアノは、技術者が一台一台コンディションをチェックし、自社修理工房にて再生します。 ...
2022年2月15日