Q:ピアノの椅子は買取可能ですか?
A:背もたれの無い長方形の椅子なら無料でお引取りが可能です。 それ以外の椅子は有料のお引取りになります。 状態の悪いお椅子につきましてはお客様より有料でのお引取りとなりますのでご了承くださいませ。 ※座面の破れているもの・ヒビ・欠け・ペット害等のあるもの等...
2022年4月11日
Q. なぜ1週間で査定額が変わるのですか?
A. 市場の需要、在庫状況、お品物の状態等さまざまな要因を考慮し、査定額を決定しております。 その為、弊社では、査定の有効期限を1週間とさせて頂いております。 再査定、相談は無料で承っておりますのでお気軽にご相談ください。 お気軽にピアノ無料査定をご利用くださいませ。...
2022年4月11日
Q:査定してもらったら機種名の後にアルファベットがついて査定されました。実際にはアルファベットの記載はないのですが、合っていますか?
A:U1シリーズなどにはU1のあとにアルファベットの表記がないものがございます。 お客様からご申告のあった機種名と製造番号から機種を当てはめて査定いたします。 ペダルの本数や形状、ピアノの特徴をお教えいただきますとより確実な機種名が分かります。...
2022年4月11日
Q:電気装置(消音装置又は自動演奏)が付いていますが、故障の有無はわかりません。
A:お引取日当日に、配送センターの者が動作確認をさせていただきます。 ※故障が確認された際は査定金額より減額になる場合がございます。 お気軽にピアノ無料査定をご利用くださいませ。 https://www.grandg.com/sell/contact/...
2022年4月11日
Q:ピアノに細い擦り傷や小さな打痕はありますが、 中の状況が分かりません。
A:お引取りの際、現地にて配送の者がピアノの状態確認をさせていただきます。 もし大きなダメージ等ありました際は再査定となる事もございますが、金額にご納得いただけない場合は無料でキャンセル可能ですのでご安心下さい。 お気軽にピアノ無料査定をご利用くださいませ。...
2022年4月11日


ピアノの製造番号がわからないのですが…
【機種名、製造番号の調べ方】 アップライトピアノの場合 最上部の板を上に押し上げて開き、中をご覧ください。 金属部分(右側もしくは中央)に品番と製造番号が記されています。 調律カードがございましたら、そちらにも記されています。...
2022年3月16日
ピアノのキャスターがサビているので、転がるか分かりませんが大丈夫でしょうか?
錆の程度によっては査定額が変更になる場合がございますので、一度お問合せください。 ※以下よりお写真を頂けますと正確な査定が可能です。 お気軽にピアノ無料査定をご利用くださいませ。 https://www.grandg.com/sell/contact/...
2022年3月11日
ピアノを改造しています。査定できますか?
査定・引取、ともに可能です。 どこを改造されているか等、純正品とは異なりますので、査定額が変動する場合がございます。 無料で相談を承っておりますので、まずはお気軽にご相談ください。 ※弊社の買取基準を満たしていないと判断した際には買取をお断りする場合もございます。...
2022年3月10日
ヤマハ製やカワイ製ではないピアノですが引き取ってもらえますか?
ヤマハ製、カワイ製以外のピアノもお買取りをしております。 自社工房をもつ当社だからこそ、古いピアノから最新機種まで高価買取が可能です。 まずは無料査定をご利用くださいませ。 ※一部、買取対象外のピアノもございます。 ※電子ピアノは買取対象外でございます。...
2022年3月10日


U1のピアノで査定依頼をしたが、 査定結果が、U1Eになっています
YAMAHA U1、U2、U3はシリーズで機種があり、製造番号ごとにピアノ本体には記載のないアルファベットがついております。 調律カードをお持ちでしたら、調律カードでご確認いただくか、ペダルの本数と形状でもご確認いただくことができます。...
2022年3月10日


買い取ってもらったピアノはどうなるの?
お譲りいただいたピアノは自社工房で丁寧に整備、メンテナンスをして、愛知県岡崎市の本社ショールームや東京都日本橋のショールームにて再販しております。 また海外にも販売拠点がございますので、人気の機種については、海外のお客様へもお届けしております。...
2022年3月10日
Q:ピアノの鍵を紛失してしまいました。 減額になりますか?
A:鍵はなくても問題ございませんのでご安心くださいませ。 お気軽にピアノ無料査定をご利用くださいませ。 https://www.grandg.com/sell/contact/ ピアノのお写真などは以下より、お願い致します。...
2022年3月2日
Q:ピアノの査定はどうやってきまるのですか?
A:メーカー、機種(型番)製造番号、需要や在庫状況からご提示しております。 搬出に不安、ピアノ状態に気になる個所等不明な点がある場合は、お電話やお写真などで確認させて頂きます。 お気軽にピアノ無料査定をご利用くださいませ。...
2022年2月24日
Q:MR100MRの自動演奏付ピアノですが、フロッピーは持って帰るのですか? 一緒に引き取ってほしいのですが。
A:一緒にお引取り致します。 当日、作業員にお渡しくださいませ。 お気軽にピアノ無料査定をご利用くださいませ。 https://www.grandg.com/sell/contact/ ピアノのお写真などは以下より、お願い致します。...
2022年2月24日
Q:ヘッドホーンの耳の所が少し破れていますが査定に影響しますか?
A:ヘッドホーンの状態に関しては査定には影響ございません。 お気軽にピアノ無料査定をご利用くださいませ。 https://www.grandg.com/sell/contact/ ピアノのお写真などは以下より、お願い致します。...
2022年2月23日
Q:引取日当日までにピアノの掃除はした方がいいですか?
A:お気持は大変ありがたいですが、傷の原因になってしまう可能性がございますので そのままの状態で問題ありません。 お気軽にピアノ無料査定をご利用くださいませ。 https://www.grandg.com/sell/contact/...
2022年2月23日
Q:消音装置が付いてますが、故障していると思うのですが査定金額は下がりますか?
A:お引取日当日に、配送センターの担当者が動作確認をさせていただきます。 ※故障が確認された際は査定金額より減額になる場合がございます。(自動演奏機能も同様) お気軽にピアノ無料査定をご利用くださいませ。 https://www.grandg.com/sell/con...
2022年2月22日
Q:電子ピアノを査定して頂きたいです
A:一部の機種を除き、弊社では電子ピアノのお買取りは致しておりません。 ご処分料金がかかってしまう、有料でのお引取になります。 ※機種によってはお値段が付くエレクトーンや電子ピアノもございます。 お気軽にピアノ無料査定をご利用くださいませ。...
2022年2月22日
Q:ピアノを家から出せるか心配なのですが、一度下見に来ていただくことは可能ですか?
A:搬出がご心配の場合は、有料となりますがお伺いし下見をさせていただくことは可能です。 まずは気軽にお問合せください。 お気軽にピアノ無料査定をご利用くださいませ。 https://www.grandg.com/sell/contact/...
2022年2月22日
Q:減額対象になるダメージとはどの程度でしょうか?
A:火災水害にあわれたような跡や中の木肌が見えてしまっているようなお傷、 内部で鼠の被害、錆、カビ、虫食い被害などがありましたら減額の可能性がございます。 お客様でご判断が難しい場合は、気になる部分のお写真を撮って、メールまたはLINEでお送りください。 ...
2022年2月22日