2022年1月17日
Q:消音演奏は、どういうものですか？
A：消音装置（サイレント機能）とは、アダプタをコンセントにさし、ヘッドフォンから出る音のみで演奏する機能です。（ペダルでの弱音機能とは別の機能です。） お気軽にピアノ無料査定をご利用くださいませ。 https://www.grandg.com/sell/contact/...
2021年12月27日
Q:一度ピアノを見に来ていただけますか？
A：ピアノの状態の確認で伺うことは致しておりません。 状態で気になる箇所がある場合は、LINEまたはメールでお写真をお送りくださいませ。 お写真の範囲内で確認させていただきます。 お気軽にピアノ無料査定をご利用くださいませ。...
2021年12月24日
Q：YAMAHAで、ピアノの内部にU1と記載がありました。ペダルは2本です。査定可能ですか。
A：YAMAHA U1、U2、U3はシリーズで機種があり、 製造番号ごとにピアノ本体には記載のないアルファベットがついております。 お写真などでピアノの特徴を教えて下さい。 または、下記の様な特徴をお知らせください。 お気軽にピアノ無料査定をご利用くださいませ。...
2021年12月22日
Q：査定してもらった金額はいつまで変わりませんか？
A：査定の有効期間は1週間でございます。 査定期間経過の場合は再度査定をさせていただきますので、お気軽にお問い合わせください。 お気軽にピアノ無料査定をご利用くださいませ。 https://www.grandg.com/sell/contact/...
2021年12月22日
Q：電子ピアノも買取できますか？
A：一部の機種を除き、お買取りは致しておりません。 ご処分料金がかかってしまう、有料でのお引取になります。 ※機種によってはお値段が付くエレクトーンや電子ピアノもございます。 お気軽にピアノ無料査定をご利用くださいませ。...
2021年12月20日
Q：すぐに手放すのではなく、3ヶ月ほど先の売却になりそうです。査定金額変わりますか？
A：査定有効期限は査定から1週間です。 3ヶ月先ですと、ピアノの需要と供給の関係により現時点の査定結果と変わる可能性がございます。 またご売却をお考えのころに再査定のご依頼をお待ちしております。 お気軽にピアノ無料査定をご利用くださいませ。...
2021年12月20日
Q：調律をしていないと減額になりますか？
A：買取させて頂いたピアノは、弊社自社工房にて再生いたします。 調律の有無はピアノ査定に影響致しませんので、ご安心下さい。 お気軽にピアノ無料査定をご利用くださいませ。 https://www.grandg.com/sell/contact/...
2021年12月19日
Q：グランドピアノの弾き心地に近づけるためにアップライトピアノの鍵盤に重りを付けています。査定額が変わりますか？
A：査定額が変更になる可能性がございます。ご相談下さいませ。 お気軽にピアノ無料査定をご利用くださいませ。 https://www.grandg.com/sell/contact/ ピアノのお写真などは以下より、お願い致します。...
2021年12月19日
Q：ピアノを引き取ったあとはどうなりますか？
A：ご縁をいただきましたピアノを、次の愛奏者様にお届けいたします。 グランドギャラリーでは、お譲り頂いたピアノを100％再活用しています。 お客様の、その1台のピアノが環境と社会の幸せに繋がっています。 お気軽にピアノ無料査定をご利用くださいませ。...
2021年12月19日
Q：まだピアノを手放すかどうか迷ってますが、査定していただけますか？
A：もちろん、査定だけでも構いません。 お気軽にお問い合わせくださいませ。 お気軽にピアノ無料査定をご利用くださいませ。 https://www.grandg.com/sell/contact/ ピアノのお写真などは以下より、お願い致します。...
2021年12月16日
Q：ＹＡＭＡＨＡのピアノで25年前くらいに購入しましたが、買取できますか？
A：買取可能でございます。 査定には機種名、製造番号、ペダルの本数などが必要になります。 お手数をおかけしますが事前にお調べくださいませ。 大切なピアノを正確に査定致しますので、ご理解ご協力をお願い致します。 お気軽にピアノ無料査定をご利用くださいませ。...
2021年12月15日
Q：査定後、家族で売却するか相談したいと思っています。 査定額はいつまで有効ですか？
A：査定額の有効期限は一週間となっております。 一週間を過ぎますと再査定をさせていただきます。 お気軽にピアノ無料査定をご利用くださいませ。 https://www.grandg.com/sell/contact/ ピアノのお写真などは以下より、お願い致します。...
2021年12月15日
Q：ピアノ査定は、椅子もセットでしょうか？
A：査定はピアノのみです。背もたれの無い角椅子であれば、サービスで無料引取をさせていただきます。 しかし、座面の破れているもの・ヒビ・欠け・ペット害等のあるもの座面の破れなどの 大きな破損がありますと有料引取となります。...
2021年12月15日
Q：ピアノの状態を見ないまま引取りに来られるのでしょうか？
A：弊社は、出張査定を行っておりませんのでお客様よりご申告頂いた内容を元に査定を行っております。 気になる傷や汚れ等でご心配の場合、弊社公式LINEアカウントがございますのでご登録をお願い致します。 ご登録後、お写真をお送りいただきましたら確認せていただきますの...
2021年12月13日
Q：メトロノームがあるのですが、引き取っていただけますか？
A：ピアノと一緒でしたらメトロノームは無料でお引取させていただきます。 お気軽にピアノ無料査定をご利用くださいませ。 https://www.grandg.com/sell/contact/ ピアノのお写真などは以下より、お願い致します。...
2021年12月13日
Q：前回（2か月前）の査定額より金額が変わっているのはなぜ？
A：市場の需要、在庫状況、お品物の状態等さまざまな要因を考慮し、査定額を決定しております。 その為、弊社では、査定の有効期限を1週間とさせて頂いております。 お気軽にピアノ無料査定をご利用くださいませ。 https://www.grandg.com/sell/contac...
2021年12月13日
Q：消音装置を後付けしています。マフラーがあるかないか聞かれましたが、何のことだかわかりません。
A：ピアノの内部にある白い布です。 天井の蓋を開けて、中を見ながら真ん中のペダルを踏むと上下に動きます。 サンプル写真をご参照ください。 お気軽にピアノ無料査定をご利用くださいませ。 https://www.grandg.com/sell/contact/...
2021年12月13日
Q：30年間調律していません。査定金額はさがりますか?
A：調律の有無での査定の変更はございませんのでご安心下さい。 お引取り当日、 鼠水害火災、響板、ペットの被害、置き場所の状態によっては錆のひどさや、外装に大きなダメージ （1㎝以上の木肌見える、捲れ、えぐれ、ひび割れ等お直しに工賃がかかるもの）などがある場合は ...
2021年12月13日
Q：引取当日に査定金額が下がった場合、納得行かなければ当日キャンセルは出来るのか？
A：お引取りに伺った際、万が一大きなダメージが見つかり再査定となった場合、再査定の金額にご納得頂けなければ、当日キャンセルされてもキャンセル料などはかかりませんのでご安心ください。 お気軽にピアノ無料査定をご利用くださいませ。...
2021年12月13日
Q：振込でのお支払いは いつでしょうか？
A：ピアノお引取り後、翌金融機関の営業日（13時～15時ごろ） にご指定の口座にお振込みいたします。 お気軽にピアノ無料査定をご利用くださいませ。 https://www.grandg.com/sell/contact/ ピアノのお写真などは以下より、お願い致します。...