2022年2月11日
Q:アップライトピアノの製造番号はどこに書いてありますか？
A:アップライトピアノは天井部を開けていただくと右端または中央寄りのエンブレムに記載されています。 お気軽にピアノ無料査定をご利用くださいませ。 https://www.grandg.com/sell/contact/ ピアノのお写真などは以下より、お願い致します。...
2022年2月7日
Q:ピアノ引渡し当日、遠方から出向くので早い時間は避けたいのですが大丈夫でしょうか。
A:基本的にはお時間指定は難しくなっておりますが、ご希望を配送センターに伝えますのでご相談ください。 お気軽にピアノ無料査定をご利用くださいませ。 https://www.grandg.com/sell/contact/ ピアノのお写真などは以下より、お願い致します。...
2022年2月6日
Q:当日は配送の方がピアノを見て査定をするんですか？
A:配送の者がピアノを拝見させていただきますが、問題が無ければ予定通りの金額を現金にてお渡し致します。万が一ダメージがあった場合は弊社に報告があり、すぐに再査定額のご回答を致します。 お気軽にピアノ無料査定をご利用くださいませ。...
2022年2月6日
Q:コロナウィルスに掛かってしまいました。 医者から一週間後なら大丈夫だろうと言われましたがいつから予約可能ですか？
A:医療機関発行の陰性証明が取れてからのご予約をお願い致します。 お気軽にピアノ無料査定をご利用くださいませ。 https://www.grandg.com/sell/contact/ ピアノのお写真などは以下より、お願い致します。...
2022年2月3日
Q:ピアノの移動だけでも可能ですか？
A:最寄りの弊社提携運送会社をご紹介させていただきますので、お気軽にお問い合わせくださいませ。 お気軽にピアノ無料査定をご利用くださいませ。 https://www.grandg.com/sell/contact/ ピアノのお写真などは以下より、お願い致します。...
2022年2月1日
Q:ピアノ引取の可能な地域を教えてください
A:弊社は、全国47都道府県に配送センターと提携がございます。 （※一部地域、離島は除く） お気軽にピアノ無料査定をご利用くださいませ。 https://www.grandg.com/sell/contact/ ピアノのお写真などは以下より、お願い致します。...
2022年2月1日
Q:査定金額から配送費や作業費は別途請求されますか？
A:通常作業の場合、配送料・作業料は弊社で負担いたしますのでご請求はございません。 お気軽にピアノ無料査定をご利用くださいませ。 https://www.grandg.com/sell/contact/ ピアノのお写真などは以下より、お願い致します。...
2022年2月1日
Q:古いピアノですが、買取は可能？
A:年数でいえば、製造から30年ほどであれば少なからずお値段がつく可能背はございます。 それ以上経過している場合でも、音や外装、内部に問題がなく、よい状態に保たれていれば買取可能な場合もございますので、 先ずはお気軽にお問い合わせくださいませ。...
2022年2月1日
Q:査定結果はでてますが、実際、ピアノを見てまた再度査定するのでしょうか？
A:当日、配送スタッフがご申告内容の確認を行います。 もし申告内容が異なる場合（ピアノのダメージ状態がご申告よりも悪い場合や搬出が困難な場合等）は 再度査定を行う場合がございます。 お気軽にピアノ無料査定をご利用くださいませ。...
2022年2月1日
Q:当日、来られる配送業者はピアノ専門業者ですか？
A:配送スタッフは、ピアノに詳しいスタッフで伺わせて頂いておりますのでご安心ください。 大切なピアノを丁寧にお取扱いをさせていただきます。 お気軽にピアノ無料査定をご利用くださいませ。 https://www.grandg.com/sell/contact/...
2022年2月1日
Q:手放すかどうかはまだ分からなくても電話での査定は可能ですか？
A:はい、もちろん査定だけでも可能です。 まずはピアノの「機種」「製造番号」「色」「ペダルの本数」「ピアノのご状態」等を お伺いすることになりますのでご準備ください。 上記の確認方法など分からない場合もまずはお電話にてご相談ください。...
2022年2月1日
Q:引取作業時間はだいたいどれくらいですか？
A:作業内容にもよって多少異なりますが、30分から1時間程度です。 お気軽にピアノ無料査定をご利用くださいませ。 https://www.grandg.com/sell/contact/ ピアノのお写真などは以下より、お願い致します。...
2022年2月1日
Q:引取時の身分証明書は何を用意いたらいいでしょうか？
A:運転免許証・学生証・保険証など公的機関が発行している「氏名・住所・年齢」を 確認出来るものをご用意ください。 お気軽にピアノ無料査定をご利用くださいませ。 https://www.grandg.com/sell/contact/...
2022年2月1日
Q:．万が一、搬出の際に家財に傷ができた等のケースを保証する保険に 加入していらっしゃるかどうか、教えていただけないでしょうか？
A:運送業者は保険に加入しております。 万が一の場合、運送業者にて対応を致します。 作業はプロが細心の注意を払って行いますので、ご安心くださいませ。 お気軽にピアノ無料査定をご利用くださいませ。 https://www.grandg.com/sell/contact...
2021年12月26日
Q:引取りの依頼をしてから何日くらいで来られますか？
A:ご依頼を頂いてから、１週間～２週間程度です。 土日、祝日のご希望やお急ぎの場合は、空き状況をお調べいたしますのでお気軽にご相談くださいませ。 お気軽にピアノ無料査定をご利用くださいませ。 https://www.grandg.com/sell/contact/...
2021年12月26日
Q:配送さんが来られる時間帯は何時から何時までになりますか？
A::配送会社によって変わりますが、搬出作業時間は朝９時～日没までとなります。 お気軽にピアノ無料査定をご利用くださいませ。 https://www.grandg.com/sell/contact/ ピアノのお写真などは以下より、お願い致します。...
2021年12月24日
Q:引取の時に、査定する人が一緒にいらっしゃるのですか？
A:お引取には弊社と提携している運送会社の作業員がお伺いいたします。 ピアノに詳しい作業員が最終確認をさせて頂きます。 問題があった時は弊社に連絡が入り、直接お客様に説明をさせて頂きます。 金額変更の説明を聞かれてもご納得いただけなければ、キャンセルは無料でしていただ...
2021年12月22日
Q:引取り日当日に用意するものはありますか？
A:お立合い者様には身分証のご提示をお願いしておりますので、 運転免許証もしくは健康保険証のご用意をお願い致します。 お気軽にピアノ無料査定をご利用くださいませ。 https://www.grandg.com/sell/contact/...
2021年12月22日
Q:ピアノの買取ではなく移動のみの依頼は出来ますか？
A:ピアノの移動については、弊社より最寄り配送センターをご紹介させていただきます。 お気軽にご相談くださいませ。 お気軽にピアノ無料査定をご利用くださいませ。 https://www.grandg.com/sell/contact/...
2021年12月22日
Q:作業時間の指定はできますか？
A:運送業者により引取前日に最適な配送ルートが組まれる関係上、 時間帯のご指定はできかねます。 作業時間については前日のご連絡（2時間幅でご案内をしております）となります。 日程のご希望でしたら是非一度、弊社へお電話にてお問い合わせ下さい。...