2022年4月11日
Q:一度、ピアノを見に来ていただき、それから決めてもいいですか？
A:弊社は、出張査定を行っておりませんので、お客様よりご申告頂いた内容で査定をしております。 実際にピアノを見させて頂くのはお引取り当日となります。 気になるダメージがございましたらお気軽にお問い合わせください。 お気軽にピアノ無料査定をご利用くださいませ。...
2022年4月11日
Q:実家から自宅までのピアノの移動だけでも可能ですか？
A:ご実家の最寄り配送業者をご紹介させていただいますので、弊社スタッフまでお気軽にご相談くださいませ。 お気軽にピアノ無料査定をご利用くださいませ。 https://www.grandg.com/sell/contact/ ピアノのお写真などは以下より、お願い致します。...
2022年4月11日
Q:実家のピアノなので、身分証には旧姓と旧住所（実家）の記載がありませんが大丈夫でしょうか。
A:問題ございません。 ピアノ受渡しに立ち会っていただいた方の証明ですので、ご自身の健康保険証・免許証などで結構です。 お気軽にピアノ無料査定をご利用くださいませ。 https://www.grandg.com/sell/contact/...
2022年4月11日
Q:玄関に段差がありますが費用はかかりますか。
A:段数にもよりますが、2.3段程度でしたら追加費用はかかりません。 5段以上ある場合や、特殊な形状の場合、段数をお調べの上、ライン、メール、またはお電話でお知らせください。 お気軽にピアノ無料査定をご利用くださいませ。...
2022年3月9日
Q：大きく査定が下がった場合、無料でキャンセルはできますか？
A:当日減額があった場合、ご納得いただけなければキャンセルは無料でしていただけます。 お気軽にピアノ無料査定をご利用くださいませ。 https://www.grandg.com/sell/contact/ ピアノのお写真などは以下より、お願い致します。...
2022年3月9日
Q：縦型のピアノですが、査定をしてもらうには何を伝えればいいですか？
A:ピアノのブランド・品番・製造番号、ダメージなどあればお知らせください。 また、設置されている地域・階数、搬出方法など、お分かりの範囲でお知らせ頂けましたら査定することが出来ます。 お気軽にピアノ無料査定をご利用くださいませ。...
2022年3月2日
Q：引取り当日の作業時、リビングから玄関までの養生とかしていただけますか？
A:お宅に傷をつけない様、細心の注意をして行います。 また、床に置く際は布等を敷き直置きは行いませんのでご安心くださいませ。 お気軽にピアノ無料査定をご利用くださいませ。 https://www.grandg.com/sell/contact/...
2022年2月24日
Q:長野県ですが対応可能ですか？
A:可能です。 弊社は、全国47都道府県に配送センターと提携がございますので お近くの配送センターがお引取に伺います。 （※一部地域、離島は除く） お気軽にピアノ無料査定をご利用くださいませ。 https://www.grandg.com/sell/contact...
2022年2月24日
Q:対応エリアはどこですか？
A:弊社は、全国47都道府県に配送センターと提携がございます。 （※一部地域、離島は除く） お気軽にピアノ無料査定をご利用くださいませ。 https://www.grandg.com/sell/contact/ ピアノのお写真などは以下より、お願い致します。...
2022年2月20日
Q:ピアノをどう搬入したか分かりません。
A:ピアノの設置場所の詳細をお伺いしまして、搬出方法のご提案させていただきます。 お気軽にお問い合わせください。 お気軽にピアノ無料査定をご利用くださいませ。 https://www.grandg.com/sell/contact/...
2022年2月20日
Q:グランドピアノの脚を外さないと搬出出来ないと思いますが、 査定額は変わりますでしょうか？
A:脚を外すのは通常作業の為、追加料金は掛かりませんのでご安心下さい。 お気軽にピアノ無料査定をご利用くださいませ。 https://www.grandg.com/sell/contact/ ピアノのお写真などは以下より、お願い致します。...
2022年2月18日
Q:グランドピアノを2台同時に引き取ってもらえますか？
A:同時にお引取可能です。 お気軽にお問い合わせください。 お気軽にピアノ無料査定をご利用くださいませ。 https://www.grandg.com/sell/contact/ ピアノのお写真などは以下より、お願い致します。...
2022年2月18日
Q:作業時間はどのくらいかかりますか？
A:作業内容にもよって多少異なりますが、30分から1時間程度です。 お気軽にピアノ無料査定をご利用くださいませ。 https://www.grandg.com/sell/contact/ ピアノのお写真などは以下より、お願い致します。...
2022年2月18日
Q:引取時の立会いは大家さんや管理会社の人でもいいですか？
A:ご契約者様とお立合い者様が異なる場合は、事前に弊社までお知らせください。 お気軽にピアノ無料査定をご利用くださいませ。 https://www.grandg.com/sell/contact/ ピアノのお写真などは以下より、お願い致します。...
2022年2月17日
Q:引取日程の希望はできますか？
A:ピアノの引取にはお立合いいただく必要がございます。 お引取り日程のご希望がございました、事前にお知らせいただければ弊社でお調べいたします。 尚、最寄り配送センターとお客様と、直接、お電話にてお打ち合わせいただくこともできます。...
2022年2月17日
Q:引取は土日祝も大丈夫ですか？
A:お伺いする運送業者によって、定休日が異なります。 お住まいの地域が土日祝でもお引取可能かは、弊社サービスセンターまでお問合せくださいませ。 お気軽にピアノ無料査定をご利用くださいませ。 https://www.grandg.com/sell/contact/...
2022年2月17日
Q:日程と時間の指定はできますか？
A:運送業者により、引取前日に最適な配送ルートが組まれる関係上、時間帯についてはお受けいたしかねます。 作業時間については前日のご連絡となります。（※2時間枠でご案内をしております） 日程のご指定については、弊社サービスセンターへお電話にてお問い合わせ下さい。...
2022年2月17日
Q:大雪でも作業できますか。
A:お伺いする運送業者より当日の天候、道路状況を考慮し判断をさせていただいておりますので、 状況によっては後日の作業となる場合もございます。 ご理解とご協力をお願いいたします。 お気軽にピアノ無料査定をご利用くださいませ。...
2022年2月16日
Q:玄関に段差がありますが費用はかかりますか。
A:段数にもよりますが、2.3段程度でしたら追加費用はかかりません。 5段以上ある場合や、特殊な形状の場合、段数をお調べの上、ライン、メール、またはお電話でお知らせください。 お気軽にピアノ無料査定をご利用くださいませ。...
2022年2月16日
Q:引取の日程は何日くらいで取りに来られますか？
A. お引取りには通常1週間～10日程度でお伺いしております。 ※ゴールデンウィーク、お盆、年末年始等、大型連休は込み合いますので上記の限りではございません。 ※作業内容、搬出条件、ピアノサイズにより条件は様々となります。 ...