2021年6月25日
Q. 子供が油性ペンで鍵盤に落書きをしてしまっています。減額になりますか？
A. 自社の工房にて修復致しますので、減額の対象ではございません。 お気軽にピアノ無料査定をご利用くださいませ。 https://www.grandg.com/sell/contact/ ピアノのお写真などは以下より、お願い致します。...
2021年6月25日
Q. 譜面台が取れていますが、大丈夫でしょうか？
A. そのままお出しください。傷や破損がある場合はお知らせください。 お気軽にピアノ無料査定をご利用くださいませ。 https://www.grandg.com/sell/contact/ ピアノのお写真などは以下より、お願い致します。...
2021年6月25日
Q. 鍵盤の戻りが悪いのですが、減額の対象になりますか？
A. 経年劣化や湿気が原因の場合は減額の対象にはなりません。 お気軽にピアノ無料査定をご利用くださいませ。 https://www.grandg.com/sell/contact/ ピアノのお写真などは以下より、お願い致します。...
2021年6月22日
Q.引取り日の午前午後の指定はできるんでしょうか？
A.日程につきましてはご予約いただけますが、 運送業者により引取前日に最適な配送ルートが組まれる関係上、 時間帯のご指定はできかねます。 作業時間については前日のご連絡（2時間幅でご案内をしております）となります。 ...
2021年6月21日
Q. 玄関に上がる段差は階段の段数に含まれますか？
A. 上がりかまちは、階段数には含まれません。 お気軽にピアノ無料査定をご利用くださいませ。 https://www.grandg.com/sell/contact/ ピアノのお写真などは以下より、お願い致します。 https://line.me/R/ti/p/%40pia...
2021年6月21日
Q. 古いピアノで暫く使っておりません。ピアノを掃除しておいた方がいいですか？
A. お気遣いありがとうございます。 思い出の詰まったピアノを最後に綺麗にしたいという、お客様も多数いらっしゃいます。 ただ、中にはお掃除の際に、傷になってしまう場合もございます。 弊社でお気持ちを受け止め、メンテナンスさせて頂きますので、そのままの状態でお譲り下さい...
2021年6月19日
Q. 鍵を紛失して、鍵盤蓋が閉まったままですが、買取できますか？
A. お引取りの際にピアノの鍵を持参して鍵盤蓋をあけますのでピアノの鍵がなくてもお買取り可能でございます。 査定金額にも影響ございませんので、ご安心下さい。 お気軽にピアノ無料査定をご利用くださいませ。 https://www.grandg.com/sell/contac...
2021年6月19日
Q.運送業者は、搬出時に万一家屋や家財を損傷した時の保険に加入していますか？
A. 運送業者は保険に加入しております。 万が一の場合、運送業者にて対応を致します。 作業はプロが細心の注意を払って行いますので、ご安心くださいませ。 お気軽にピアノ無料査定をご利用くださいませ。 https://www.grandg.com/sell/cont...
2021年6月19日
Q. 鍵を紛失してしまったのですが、買取金額に影響しますか？
A. ピアノの鍵がなくても査定には影響ございません。 お気軽にピアノ無料査定をご利用くださいませ。 https://www.grandg.com/sell/contact/ ピアノのお写真などは以下より、お願い致します。...
2021年2月12日
Q. 引き取り日に、急遽、買取値を下げるという事態はありますか？
A. ご申告内容通りでしたらお見積の金額でお引取りさせて頂いております。 万が一、大きなダメージ(火災水害跡、鼠害、外装欠け等)がある場合はその場で再査定をさせて頂きます。 その際も再査定の金額ではご納得いただけない場合、キャンセルされてもキャンセル料などは ...
2021年2月12日
Q.出張費は、別途かかりますか？
A. 通常引取での出張費などはいただいておりません。 ※特殊作業となる場合は、別途作業料のご負担を頂く場合がございますので、お問合せ下さい。 お気軽にピアノ無料査定をご利用くださいませ。 https://www.grandg.com/sell/contact/...
2021年2月12日
Q. ピアノのカバーやメトロノームは引き取っていただけますか？
A. 不要であれば配送業者へお渡しいただければ結構です。いただいて帰ります。 引取日当日に、ご用意ください。 お気軽にピアノ無料査定をご利用くださいませ。 https://www.grandg.com/sell/contact/...
2021年2月12日
Q. 鍵盤の戻りが悪いのですが、査定に影響はありますか？
A. 原因が湿気によるものでしたら、問題ございません。 お気軽にピアノ無料査定をご利用くださいませ。 https://www.grandg.com/sell/contact/ ピアノのお写真などは以下より、お願い致します。...
2021年2月12日
Q. YAMAHAのロゴが薄くなっていますが、査定額は変わりますか？
A. 経年劣化によるダメージでしたら、変更ございません。 お気軽にピアノ無料査定をご利用くださいませ。 https://www.grandg.com/sell/contact/ ピアノのお写真などは以下より、お願い致します。...
2021年2月12日
Q.ピアノ引取当日にこちらが負担する費用はありますか？
A. 通常作業の範囲でしたら 作業料も出張料も弊社が負担いたしますので お客様にご負担いただく費用はございません ※通常作業…玄関や掃き出し窓から搬出でき 外階段が9段以下 2tトラック進入可能で男性2名で可能な作業です。...
2021年2月12日
Q.外階段は、緩い段ですが段数にカウントされますか？
A. 階段の高さではございませんので、段数をお知らせくださいませ。 お気軽にピアノ無料査定をご利用くださいませ。 https://www.grandg.com/sell/contact/ ピアノのお写真などは以下より、お願い致します。...
2021年2月12日
Q.雪が降る地域ですが引取はできますか。晴れの日が続くと溶けます。
A. ピアノ引取にお伺いしますのは、お住まいのお近くの配送業者ですので天候についても ご相談ください。最適なお日取りをご提案致します。 お気軽にピアノ無料査定をご利用くださいませ。 https://www.grandg.com/sell/contact/...
2021年2月12日
Q. 定休日などはあるのでしょうか？
A. 年中無休でで営業しております。 ピアノ引取の配送センターは地域により定休日がございますので、個別にお問合せくださいませ。 ※年末年始 12/31～1/3 除く お気軽にピアノ無料査定をご利用くださいませ。 https://www.grandg.com/sell/c...
2021年1月18日
Q. 消音機能とは、どんなものですか。
A. アダプターをコンセントに差し、ヘッドフォーンを使用して音を聞く電気機能です。 お気軽にピアノ無料査定をご利用くださいませ。 https://www.grandg.com/sell/contact/ ピアノのお写真などは以下より、お願い致します。...
2021年1月18日
Q. メトロノームとピアノカバーは引き取りしてくれますか？
A. 無料での引き取り可能でござます。ピアノ引取時にご用意くださいませ。 お気軽にピアノ無料査定をご利用くださいませ。 https://www.grandg.com/sell/contact/ ピアノのお写真などは以下より、お願い致します。...