2022年2月6日
Q:大きな傷などは見当たりませんが、引取当日何かダメージが見つかって減額になってしまった際はお断り出来ますか？
A:当日に減額があった場合は、無料でキャンセルは可能ですのでご安心ください。 お気軽にピアノ無料査定をご利用くださいませ。 https://www.grandg.com/sell/contact/ ピアノのお写真などは以下より、お願い致します。...
2022年2月5日
Q:査定金額は、決定した時にいただけるのでしょうか？
A:査定金額のお支払いは、引取当日ピアノをご確認させていただき、 特に問題が無ければ現金にてお支払い致しております。 お気軽にピアノ無料査定をご利用くださいませ。 https://www.grandg.com/sell/contact/...
2022年2月5日
Q:ピアノの鍵が見当たりませんが、査定金額は変わりますか？
A:鍵は無くても問題ありません。 査定額に変更はございませんのでご安心ください。 お気軽にピアノ無料査定をご利用くださいませ。 https://www.grandg.com/sell/contact/ ピアノのお写真などは以下より、お願い致します。...
2022年2月3日
Q:ペットを飼っていましたが、査定に影響しますか？
A:ペットを飼っていらっしゃっても問題はありません。 ただ、マーキングやイタズラがあるなど状態によってはピアノの再生が困難な事もあるため、 査定に影響する場合がございます。ご心配な場合は、お気軽にお問い合わせ下さい。 お気軽にピアノ無料査定をご利用くださいませ。...
2022年2月3日
Q:仕事で日中は連絡が難しい場合は、どうやって査定依頼したらいいですか？
A:弊社のサイトより24時間査定可能です。是非ご活用くださいませ。 お気軽にピアノ無料査定をご利用くださいませ。 https://www.grandg.com/sell/contact/ ピアノのお写真などは以下より、お願い致します。...
2022年2月3日
Q:買取の流れはどうなるの？
A:初めにメール・お電話で無料査定を致します。金額や条件にご納得いただければご契約となります。 その後は数日以内に配送センターよりお客様へお電話を致しますので、日程を打ち合わせしていただきます。 詳しいお時間は前日の夕方に配送センターよりお電話でお知らせいたします。...
2022年2月3日
Q:ピアノの移動だけでも可能ですか？
A:最寄りの弊社提携運送会社をご紹介させていただきますので、お気軽にお問い合わせくださいませ。 お気軽にピアノ無料査定をご利用くださいませ。 https://www.grandg.com/sell/contact/ ピアノのお写真などは以下より、お願い致します。...
2022年2月1日
Q:ピアノについてる付属品は必要ですか?
A:買取りはピアノ本体のみとなりますです。 但し消音装置、自動演奏ピアノの付属品（ACアダプター、リモコン、ディスクなど付属品）や木目ピアノの椅子は本体とセット引取りになります。 お気軽にピアノ無料査定をご利用くださいませ。...
2022年2月1日
Q:ピアノ引取の可能な地域を教えてください
A:弊社は、全国47都道府県に配送センターと提携がございます。 （※一部地域、離島は除く） お気軽にピアノ無料査定をご利用くださいませ。 https://www.grandg.com/sell/contact/ ピアノのお写真などは以下より、お願い致します。...
2022年2月1日
Q:ピアノの代金は、どうやって支払われますか？
A:お引取完了時に現金でお支払いしております。ご指定口座へのお振込みも可能です。 高額の場合：現金払いの上限がございますので、上限を超えた金額はお引取後の金融機関営業に弊社よりお振込をいたします。 ※お振込みの場合、ピアノお引取り後、翌金融機関の営業日（13時～15時ごろ...
2022年2月1日
Q:査定金額から配送費や作業費は別途請求されますか？
A:通常作業の場合、配送料・作業料は弊社で負担いたしますのでご請求はございません。 お気軽にピアノ無料査定をご利用くださいませ。 https://www.grandg.com/sell/contact/ ピアノのお写真などは以下より、お願い致します。...
2022年2月1日
Q:古いピアノですが、買取は可能？
A:年数でいえば、製造から30年ほどであれば少なからずお値段がつく可能背はございます。 それ以上経過している場合でも、音や外装、内部に問題がなく、よい状態に保たれていれば買取可能な場合もございますので、 先ずはお気軽にお問い合わせくださいませ。...
2022年2月1日
Q:査定結果はでてますが、実際、ピアノを見てまた再度査定するのでしょうか？
A:当日、配送スタッフがご申告内容の確認を行います。 もし申告内容が異なる場合（ピアノのダメージ状態がご申告よりも悪い場合や搬出が困難な場合等）は 再度査定を行う場合がございます。 お気軽にピアノ無料査定をご利用くださいませ。...
2022年2月1日
Q:当日、来られる配送業者はピアノ専門業者ですか？
A:配送スタッフは、ピアノに詳しいスタッフで伺わせて頂いておりますのでご安心ください。 大切なピアノを丁寧にお取扱いをさせていただきます。 お気軽にピアノ無料査定をご利用くださいませ。 https://www.grandg.com/sell/contact/...
2022年2月1日
Q:手放すかどうかはまだ分からなくても電話での査定は可能ですか？
A:はい、もちろん査定だけでも可能です。 まずはピアノの「機種」「製造番号」「色」「ペダルの本数」「ピアノのご状態」等を お伺いすることになりますのでご準備ください。 上記の確認方法など分からない場合もまずはお電話にてご相談ください。...
2022年2月1日
Q:引取作業時間はだいたいどれくらいですか？
A:作業内容にもよって多少異なりますが、30分から1時間程度です。 お気軽にピアノ無料査定をご利用くださいませ。 https://www.grandg.com/sell/contact/ ピアノのお写真などは以下より、お願い致します。...
2022年2月1日
Q:引取時の身分証明書は何を用意いたらいいでしょうか？
A:運転免許証・学生証・保険証など公的機関が発行している「氏名・住所・年齢」を 確認出来るものをご用意ください。 お気軽にピアノ無料査定をご利用くださいませ。 https://www.grandg.com/sell/contact/...
2022年2月1日
Q:．万が一、搬出の際に家財に傷ができた等のケースを保証する保険に 加入していらっしゃるかどうか、教えていただけないでしょうか？
A:運送業者は保険に加入しております。 万が一の場合、運送業者にて対応を致します。 作業はプロが細心の注意を払って行いますので、ご安心くださいませ。 お気軽にピアノ無料査定をご利用くださいませ。 https://www.grandg.com/sell/contact...
2022年1月17日
Q:春頃に相続手続きが終わりますが、引取はその時でもいいですか？
A：査定金額の保証期間は1週間となっておりますので、可能であればお早めにお決めいただければ幸いです。 保証期間を越えてからご決定の場合は、再査定させて戴きますのでご了承下さいませ。 お気軽にピアノ無料査定をご利用くださいませ。...
2022年1月17日
Q:消音演奏は、どういうものですか？
A：消音装置（サイレント機能）とは、アダプタをコンセントにさし、ヘッドフォンから出る音のみで演奏する機能です。（ペダルでの弱音機能とは別の機能です。） お気軽にピアノ無料査定をご利用くださいませ。 https://www.grandg.com/sell/contact/...