2022年4月11日
Q. 引取はいつになる？
A:契約のお手続きをしていただいてから、通常ですと1週間から10日で対応させていただきます。 年末年始、GW、お盆や、引っ越し繁忙期については、配送センターが込みあいますのでお早目のお申し込みをお願いいたします。 引越しや、帰省など、お急ぎの場合は運送業者へ確認致しますの...
2022年4月11日
Q. 引取日にはピアノの状態を見れる人が来るんですか？
A:お引取には弊社と提携している運送会社の作業員がお伺いいたします。 ピアノに詳しい作業員が最終確認をさせて頂きます。 問題があった時は弊社に連絡が入り、直接お客様に説明をさせて頂きます。 金額変更の説明を聞かれてもご納得いただけなければ、キャンセルは無料でしていただ...
2022年4月11日
Q. 大阪にピアノがありますが、査定金額はこの金額で間違いないのですか？
A:弊社は全国に配送のネットワークがございますので 通常作業が出来るのであれば、査定金額に変更ございません。 搬出が不安な場合は、一度弊社にご連絡ください。 お気軽にピアノ無料査定をご利用くださいませ。 https://www.grandg.com/sell/con...
2022年4月11日
Q. 当日、新たに傷が見つかり金額が変わってキャンセルした場合、 キャンセル料はかかりますか？
A:その場合のキャンセルは無料ですのでご安心くださいませ。 お気軽にピアノ無料査定をご利用くださいませ。 https://www.grandg.com/sell/contact/ ピアノのお写真などは以下より、お願い致します。...
2022年4月6日
Q. 搬出の日程は指定できるか。
A:ご希望の日程をお知らせいただければ、ピアノ引取について空き状況を確認いたします。 お電話・メールにてお問い合わせください。 お気軽にピアノ無料査定をご利用くださいませ。 https://www.grandg.com/sell/contact/...
2022年4月6日
Q. 身分証明書の住所と登録（引取先）住所違うが問題ないか？
A:ご本人と判るものであれば、ご住所が違っていても問題ございません。 お気軽にピアノ無料査定をご利用くださいませ。 https://www.grandg.com/sell/contact/ ピアノのお写真などは以下より、お願い致します。...
2022年3月31日
Q. ピアノの搬入に合わせて引取をしてほしいです。秋ごろになりそうです。
A:弊社の査定の期限は1週間でございます。 再査定になりますので、お引取日が近づきましたらご連絡くださいませ。 お気軽にピアノ無料査定をご利用くださいませ。 https://www.grandg.com/sell/contact/...
2022年3月31日
Q. 電話での査定依頼は、複数台でも査定していただけますか？
A:はい、可能です。 それぞれのご情報をお伺いさせていただきますので、お知らせくださいませ。 お気軽にピアノ無料査定をご利用くださいませ。 https://www.grandg.com/sell/contact/ ピアノのお写真などは以下より、お願い致します。...
2022年3月18日
Q. ピアノ搬出の際、床が抜けないか不安です。
A:床の強度にご心配がある場合はコンパネ等を敷いて対応することも可能です。 まずはご相談下さいませ。 お気軽にピアノ無料査定をご利用くださいませ。 https://www.grandg.com/sell/contact/ ピアノのお写真などは以下より、お願い致します。...
2022年3月18日
Q. 搬出の際には養生していただけますか？
A:通常、養生はせず搬出いたします。 作業前後に搬出経路上の傷等のチェックはご要望があればさせて頂いておりますので まずはご相談ください。 お気軽にピアノ無料査定をご利用くださいませ。 https://www.grandg.com/sell/contact/...
2022年3月18日
Q. ピアノが実家にあります。帰省にあわせて引取りをお願いすることは可能ですか？
A:お引取日の調整をさせていただきますので、ご希望のお日にちをお知らせください。 作業の都合上、お時間帯の指定は難しくなっておりますのでご了承ください。 お気軽にピアノ無料査定をご利用くださいませ。 https://www.grandg.com/sell/contact...
2022年3月18日
Q. 自己負担になるようなことはありますか？
A:お引取りの際、ピアノに大きなダメージが見受けられた場合や通常作業が困難な場合は再査定となり、 状況により自己負担になる場合もございます。 減額になってしまった場合でも、その金額にご納得いただけなければ、当日のキャンセルは無料ですので ご安心下さいませ。...
2022年3月18日
Q. 実家のピアノなので、身分証には住所が違う記載ですが大丈夫ですか？
A:大丈夫です。ご本人と判るものであれば、ご住所が違っていても問題ございません。 お気軽にピアノ無料査定をご利用くださいませ。 https://www.grandg.com/sell/contact/ ピアノのお写真などは以下より、お願い致します。...
2022年3月18日
Q. 金額は現金でもらえるのですか？？
A:引取作業完了後に伺った作業員より現金にてお支払いいたします。（高額な場合は銀行振込の対応にさせていただく場合があります。） ※ピアノの状態や通常作業に問題がある場合には再査定となる場合がございます お気軽にピアノ無料査定をご利用くださいませ。...
2022年3月10日
アップライトピアノはどういうピアノですか？
画像左側のような、壁に付けるタイプの縦型ピアノです。 高さ113cm程度から133cm程度です。 下記の画像を参考にしてください。 アップライトピアノ グランドピアノ お気軽にピアノ無料査定をご利用くださいませ。...
2021年1月18日
多数の会社から見積もりを取ってもらい、唯一電話をかけてくださったり値段交渉も良くしていただいたグランドギャラリーさんの会社に決めさせてもらいました。
ピアノ買取のお客様より【☆5】口コミ評価を頂きました ピアノを辞めてから弾く機会が無くなり眠っていたピアノを、このまま誰にも弾いて貰えないよりは、誰かの元で音を奏でてもらった方がピアノも嬉しいと思い今回手放す決意をしました。...
2021年1月18日
電話対応が丁寧で、運送の方も親切でした。
ピアノ買取のお客様より【☆5】口コミ評価を頂きました 電話対応が丁寧で、運送の方も親切でした。ギャラリーさんが買い取り価格も一番高く、査定額がそのまま頂けました。ネット検索だったので最初は少し不安がありましたが、こんなに素晴らしいお取り引きができて本当に良かったです。ありが...
2021年1月18日
古いピアノでしたが減額されることなく最初の提示価格での買取でした。
ピアノ買取のお客様より【☆5】口コミ評価を頂きました 思っていた以上に高値で買い取っていただきました。お店の方の説明もとても丁寧で良心的なお店です。古いピアノでしたが減額されることなく最初の提示価格での買取でした。複数のお店で買取依頼を行いましたが、ここが最初から最高額でし...
2021年1月18日
男の人３人で、まるでマジックでした
ピアノ買取のお客様より【☆5】口コミ評価を頂きました ピアノを売ろうと思いサイトでさがしていたら、グランドギャラリーさんからでんわがありました。提示された金額に同意し、取りに来てもらう日を決め、配送の日時も決めました。当日は家の２階にあったピアノを階段から下ろすのではなく、...
2021年1月11日
ピアノを売るなんて、人生で何度もないこと…それだけに不安も大きかったのですが、
ピアノ買取のお客様より【☆5】口コミ評価を頂きました この度は、懇切丁寧なお取り引きを、本当にありがとうございましたm(_ _)m 何社か相見積もりも取りましたが、ーしかも、ご担当者であるK様がわざわざ私どものことを考え、アドバイスまで下さいました!ー御社が一番懇切丁寧か...