2022年4月11日
Q. 引取はいつになる？
A:契約のお手続きをしていただいてから、通常ですと1週間から10日で対応させていただきます。 年末年始、GW、お盆や、引っ越し繁忙期については、配送センターが込みあいますのでお早目のお申し込みをお願いいたします。 引越しや、帰省など、お急ぎの場合は運送業者へ確認致しますの...
2022年4月11日
Q. 引取日にはピアノの状態を見れる人が来るんですか？
A:お引取には弊社と提携している運送会社の作業員がお伺いいたします。 ピアノに詳しい作業員が最終確認をさせて頂きます。 問題があった時は弊社に連絡が入り、直接お客様に説明をさせて頂きます。 金額変更の説明を聞かれてもご納得いただけなければ、キャンセルは無料でしていただ...
2022年4月11日
Q. 大阪にピアノがありますが、査定金額はこの金額で間違いないのですか？
A:弊社は全国に配送のネットワークがございますので 通常作業が出来るのであれば、査定金額に変更ございません。 搬出が不安な場合は、一度弊社にご連絡ください。 お気軽にピアノ無料査定をご利用くださいませ。 https://www.grandg.com/sell/con...
2022年4月11日
Q. 当日、新たに傷が見つかり金額が変わってキャンセルした場合、 キャンセル料はかかりますか？
A:その場合のキャンセルは無料ですのでご安心くださいませ。 お気軽にピアノ無料査定をご利用くださいませ。 https://www.grandg.com/sell/contact/ ピアノのお写真などは以下より、お願い致します。...
2022年4月6日
Q. 搬出の日程は指定できるか。
A:ご希望の日程をお知らせいただければ、ピアノ引取について空き状況を確認いたします。 お電話・メールにてお問い合わせください。 お気軽にピアノ無料査定をご利用くださいませ。 https://www.grandg.com/sell/contact/...
2022年4月6日
Q. 身分証明書の住所と登録（引取先）住所違うが問題ないか？
A:ご本人と判るものであれば、ご住所が違っていても問題ございません。 お気軽にピアノ無料査定をご利用くださいませ。 https://www.grandg.com/sell/contact/ ピアノのお写真などは以下より、お願い致します。...
2022年3月31日
Q. ピアノの搬入に合わせて引取をしてほしいです。秋ごろになりそうです。
A:弊社の査定の期限は1週間でございます。 再査定になりますので、お引取日が近づきましたらご連絡くださいませ。 お気軽にピアノ無料査定をご利用くださいませ。 https://www.grandg.com/sell/contact/...
2022年3月31日
Q. 電話での査定依頼は、複数台でも査定していただけますか？
A:はい、可能です。 それぞれのご情報をお伺いさせていただきますので、お知らせくださいませ。 お気軽にピアノ無料査定をご利用くださいませ。 https://www.grandg.com/sell/contact/ ピアノのお写真などは以下より、お願い致します。...
2022年3月18日
Q. ピアノ搬出の際、床が抜けないか不安です。
A:床の強度にご心配がある場合はコンパネ等を敷いて対応することも可能です。 まずはご相談下さいませ。 お気軽にピアノ無料査定をご利用くださいませ。 https://www.grandg.com/sell/contact/ ピアノのお写真などは以下より、お願い致します。...
2022年3月18日
Q. 搬出の際には養生していただけますか？
A:通常、養生はせず搬出いたします。 作業前後に搬出経路上の傷等のチェックはご要望があればさせて頂いておりますので まずはご相談ください。 お気軽にピアノ無料査定をご利用くださいませ。 https://www.grandg.com/sell/contact/...
2022年3月18日
Q. ピアノが実家にあります。帰省にあわせて引取りをお願いすることは可能ですか？
A:お引取日の調整をさせていただきますので、ご希望のお日にちをお知らせください。 作業の都合上、お時間帯の指定は難しくなっておりますのでご了承ください。 お気軽にピアノ無料査定をご利用くださいませ。 https://www.grandg.com/sell/contact...
2022年3月18日
Q. 自己負担になるようなことはありますか？
A:お引取りの際、ピアノに大きなダメージが見受けられた場合や通常作業が困難な場合は再査定となり、 状況により自己負担になる場合もございます。 減額になってしまった場合でも、その金額にご納得いただけなければ、当日のキャンセルは無料ですので ご安心下さいませ。...
2022年3月18日
Q. 実家のピアノなので、身分証には住所が違う記載ですが大丈夫ですか？
A:大丈夫です。ご本人と判るものであれば、ご住所が違っていても問題ございません。 お気軽にピアノ無料査定をご利用くださいませ。 https://www.grandg.com/sell/contact/ ピアノのお写真などは以下より、お願い致します。...
2022年3月18日
Q. 金額は現金でもらえるのですか？？
A:引取作業完了後に伺った作業員より現金にてお支払いいたします。（高額な場合は銀行振込の対応にさせていただく場合があります。） ※ピアノの状態や通常作業に問題がある場合には再査定となる場合がございます お気軽にピアノ無料査定をご利用くださいませ。...
2022年3月16日
近所の人も同じ日に売りたいと言っているんだけど同じ日にきてくれる？
ピアノの搬出日については、同じ日でのお引取りができるよう調整いたしますのでお気軽にご相談ください。 ※お近くであっても、特殊作業を伴う作業が必要な場合は別のお日にちでのご案内になる可能もございます。 お気軽にピアノ無料査定をご利用くださいませ。...
2022年3月16日
大雪の場合は作業ができますか？
悪天候による作業の可否は、担当配送センターでの判断となりますので、天候条件、交通条件によっては引き取りのお日にちを延期とさせていただく場合がございます。 引取りのお日にちが延期になった場合は、再度、配送センターより日程のお打ち合わせのご連絡を個別で入れさせていただきます。...
2022年3月16日
手放すのが一年後くらいですが、査定にだしてもいいですか
査定の有効期限は一週間となっておりますので、お手放しが一年後ですと再査定となります。 査定は何度でも無料で行いますので、お気軽に無料査定をご活用ください。 お気軽にピアノ無料査定をご利用くださいませ。 https://www.grandg.com/sell/contact...
2022年3月16日
長年弾いていなかったのでほこりがたまっています。掃除した方がよいですか？
お譲りいただいたピアノは、こちらで丁寧にお掃除とメンテナンスを施してから次の奏者様にお繋ぎいたしますので、そのままでお出しいただいて結構です。 お気軽にピアノ無料査定をご利用くださいませ。 https://www.grandg.com/sell/contact/...
2022年3月16日
先日、お約束したピアノ買取の日にちの変更をお願いしたいのですが、大丈夫でしょうか？急用が入り立ち会えなくなりました。＜YAMAHA U30BL 栃木県足利市＞
前日の午後や当日でなければ可能です。 引取日の変更を承りますので、ご希望のお日にちをお知らせくださいませ。 立会はご家族様でも可能です。 ※作業予定時刻のご案内は前日の夕方に配送センターよりお電話でお知らせいたします。 お気軽にピアノ無料査定をご利用くださいませ。...
2022年3月16日
ピアノ買取を依頼する場合、日程はいつ頃になりますか？
契約のお手続きをしていただいてから、通常ですと1週間から10日で対応させていただきます。 年末年始、GW、お盆や、引っ越し繁忙期については、配送センターが込みあいますのでお早目のお申し込みをお願いいたします。 引越しや、帰省など、お急ぎの場合は運送業者へ確認致しますので、...