2022年3月10日
ヤマハ製やカワイ製ではないピアノですが引き取ってもらえますか？
ヤマハ製、カワイ製以外のピアノもお買取りをしております。 自社工房をもつ当社だからこそ、古いピアノから最新機種まで高価買取が可能です。 まずは無料査定をご利用くださいませ。 ※一部、買取対象外のピアノもございます。 ※電子ピアノは買取対象外でございます。...
2022年3月10日
U1のピアノで査定依頼をしたが、 査定結果が、U1Eになっています
YAMAHA U1、U2、U3はシリーズで機種があり、製造番号ごとにピアノ本体には記載のないアルファベットがついております。 調律カードをお持ちでしたら、調律カードでご確認いただくか、ペダルの本数と形状でもご確認いただくことができます。...
2022年3月10日
査定額が減額されるのは具体的にどういった状態の時ですか？
再査定になる一例は次のような場合です（一例） 【ピアノの状態に関わること】 1.ピアノの情報に相違があった場合。（メーカー、型番、製造番号等） 2.ピアノ内部にネズミ害、水害、火災等による被害が認められた場合。 3.ピアノ内部に極端な虫食い被害、ピン・弦の錆が見受けら...
2022年3月10日
買取の申し込みをしたいけど仕事の都合で、営業時間内に連絡できません。
査定メールに記載のお客様専用ページのURLより各種お申込みをご利用いただけます。 スマホ・PCから、いつでも・どこでも簡単操作 お引取のご依頼、査定金額の確認、質問など、365日24時間・受付中！ URLが分からない場合は、再度お送りいたしますので、お気軽にお問い合わせく...
2022年3月10日
買い取ってもらったピアノはどうなるの？
お譲りいただいたピアノは自社工房で丁寧に整備、メンテナンスをして、愛知県岡崎市の本社ショールームや東京都日本橋のショールームにて再販しております。 また海外にも販売拠点がございますので、人気の機種については、海外のお客様へもお届けしております。...
2022年3月10日
青森から愛知までの運搬料で高額支払う必要がありますか？
弊社では全国のピアノ専門の運送会社と提携しております。 北は北海道から、南は沖縄までお住まいの最寄りの運送会社がお伺い致します。 2名、2ｔ車での作業は、弊社が負担致しますので、遠方のお客様もお気軽にお申込みください！ ※離島など一部地域を除く...
2022年3月10日
トラック停車位置から玄関までかなり距離があります。作業できますか？
ピアノ設置階数、トラック停車位置、玄関までの距離、地面の形状によって作業内容が変わることがございます。 状況によっては買取の前に現地のお下見が必要な場合もございます。 トラック停車位置までのご状況をできるだけ詳しくオペレーターにお伝えください。...
2022年3月10日
ネット査定でピアノの情報を間違えて入力して送信してしまった！！！！！
すぐに再査定致しますので、下記の査定サイトもしくは、ラインのお友達登録をして、正しい機種名をライン、お電話・メールなどで再度お知らせください。 お気軽にピアノ無料査定をご利用くださいませ。 https://www.grandg.com/sell/contact/...
2022年3月10日
ピアノの引取をお願いしましたが、道幅が狭いかもしれません。家に来る作業車は、どれくらいの大きさですか？
ご自宅前の道路状況を詳しくお伝えください。 通常は、2トン車（幼稚園バス、宅配便のトラック程度の大きさ）でご自宅前までお伺いいたします。 ご自宅前に停車できない場合は、特殊作業となりますので必ず事前にご相談をお願いいたします。...
2022年3月10日
査定メールにラインのアカウントがあったけど、ピアノの引取をお願いしなくてもお友達登録をしても良いのですか？
ピアノのご売却を検討中でも是非、お友達登録してください！！ ラインから、各種問い合わせ、お申込みをお受けしております♪ お気軽にピアノ無料査定をご利用くださいませ。 https://www.grandg.com/sell/contact/...
2022年3月10日
蓋と側面に傷や汚れがあります。減額になりますか？
経年劣化や生活キズ程度（目安は1cm以下）の軽微なお傷でしたら減額の対象となりません。 気になるお傷がある場合、下記問合せ宛先にピアノのお写真を撮って送って頂きましたら、より正確な査定結果をお出しすることができます。 お気軽にお問合せくださいませ。...
2022年3月10日
まだピアノを使っているので、急いでの売却は考えていませんが、査定価格の期限はありますか？
査定価格の保証期間は1週間でございます。 査定は何度でも無料で行いますので、お手放しがすぐではない場合もお気軽に無料査定をご利用くださいい。 お気軽にピアノ無料査定をご利用くださいませ。 https://www.grandg.com/sell/contact/...
2022年3月10日
こちらから支払うお金はありますか？
二名での通常作業が可能な場合は、ピアノのお引取り金額から、作業費、諸費用などを別途お支払いいただく必要はございませんので 基本的には、ご提示金額をそのままお渡しする形となります。 ※大型クレーンが必要、三名以上での作業が必要などの特殊作業を伴う場合は、一部費用をご負担い...
2022年3月10日
引取日までに調律や、掃除は必要ですか？
調律はして頂かなくて結構です。 お譲りいただいた後、自社工房でしっかり整備・点検をいたしますので調律の有無では金額の変更はございません。 お掃除についても、弊社で行いますので、そのままでお出しください。 お気軽にピアノ無料査定をご利用くださいませ。...
2022年3月10日
引き取り日によっては 立ち合いが実家の両親のみになる可能性がありますが契約できますか?
ご契約のご本人様以外でもお立合い可能でございます。 以下の二点をご確認ください。 1.ピアノの買取代金のお渡し方法については、立ち合い者の方に現金でお支払いする方法と、ご依頼者様へ銀行振込でお支払いする方法と どちらかをお選びいただけますので、お支払い方法をご指定下さい。...
2022年3月10日
メーカーはYAMAHAで、写真では機種が「X」で始まっていますが、査定は「UX」ときました。間違っていないですか？
機種【UX】はピアノ本体には【X】としか記載がございませんが【UX】でお間違えございません。 ※下記の画像のピアノは【UX】です。 お手元に調律カードがございましたら、ご確認くださいませ。 お気軽にピアノ無料査定をご利用くださいませ。...
2022年3月10日
実家に置いてあるピアノを引き取ってもらいたいのですが、遠くに住んでいてピアノの状態がわかりません。
ご実家での状態確認が難しい場合は、当日状態を確認させていただきます。 状態次第で再査定になる場合がございますので、ご了承ください。 ※メーカー、型番、製造番号、色、ペダル本数は査定に際し必ず必要となります。 お気軽にピアノ無料査定をご利用くださいませ。...
2022年3月10日
引き取り当日に減額があった場合はキャンセルできますか。
引取当日、以下の場合は、再査定をさせていただく場合があります。 ①ピアノの情報に相違があった場合。（メーカー、型番、製造番号等） ②ピアノ内部にネズミ害、水害、火災等による被害が認められた場合。 ③ピアノ内部に極端な虫食い被害、ピン・弦の錆が見受けられた場合。 ...
2022年3月10日
アップライトピアノはどういうピアノですか？
画像左側のような、壁に付けるタイプの縦型ピアノです。 高さ113cm程度から133cm程度です。 下記の画像を参考にしてください。 アップライトピアノ グランドピアノ お気軽にピアノ無料査定をご利用くださいませ。...
2022年3月10日
機種や製造番号はどこを見たらいいですか？
アップライトタイプは、天井の板を開けて右側に機種の記載、 製造番号は中央エンブレム下または右上部 グランドタイプは、譜面台の右側下付近になりますので、 スライドしてご確認くださいませ。 ※各メーカーによって異なります。記載がない・ご不明の場合は弊社へご相談ください。...