2022年3月16日
ピアノ買取を依頼する場合、日程はいつ頃になりますか？
契約のお手続きをしていただいてから、通常ですと1週間から10日で対応させていただきます。 年末年始、GW、お盆や、引っ越し繁忙期については、配送センターが込みあいますのでお早目のお申し込みをお願いいたします。 引越しや、帰省など、お急ぎの場合は運送業者へ確認致しますので、...
2022年3月16日
できれば早めの時間で予約したいので、時間指定はできますか？
担当配送センターにて最適な引取ルートを前日に組ませて頂く関係上、 お時間のご指定は難しくなっております。 お時間連絡は引取日の前日夕方16時以降、順次お電話させて頂く事になりますので、 引取ご希望のお日にちをお知らせ願います。...
2022年3月16日
ピアノが置いてある場所は2階なんですがベランダの真下にトラックを付けることができません。
道が狭くトラックが進入できない、台車や担ぎ作業が発生するなどの場合は、特殊作業となる可能性がございます。 ※特殊作業については一部、有料での作業となる場合がございます。 有料ではございますが、搬入に関しての下見を承っております。 ...
2022年3月16日
購入時はピアノを引っ張る人と持ち上げる人で部屋に入れました。 作業の人を増やしてもらう場合査定額も変わりますか？
2名での作業ができず３名以上での作業。2ｔクレーンでの作業が出来ない。 大型クレーン作業、小型車両手配、ピアノ解体作業などの特殊作業が必要などの場合は、変更となる可能性がございます。 ※特殊作業については一部、有料での作業となる場合がございます。 ...
2022年3月16日
玄関が荷物が多くリビングからの方が運びやすい気がしますが、玄関からの搬出でないとダメですか？
配送スタッフが運び出しやすい経路での搬出を致します。 搬出経路の都合上、玄関からの運び出しをお願いする場合もございます。 その場合は、荷物のお片付け、搬出経路の確保をお願いいたします。 搬出経路についての詳しいご相談もお気軽にお問合せ下さい。...
2022年3月16日
ピアノの鍵をなくしてしまいました。買取額に影響はありますか？
ピアノの鍵がなくても減額はございません。 ※稀に鍵穴（シリンダー）が抜けているピアノがございます。 この場合は再査定となる可能性がございますので、ご相談ください お気軽にピアノ無料査定をご利用くださいませ。 https://www.grandg.com/sell/co...
2022年3月16日
どこをみても調律カードが見あたりません。調律カードがないと金額下がりますか？
調律カードの有無は査定には影響いたしません。 ※ただし、、機種、製造番号が不明の場合などは正しく査定が行えない可能性があります。 機種、製造番号が分からない場合は下記の無料査定サイト、もしくはライン公式アカウントより ピアノの写真をおくってください。...
2022年3月16日
ピアノの中を見たが、U1 NIPPON GAKKI S.K.K としか記されておりませんでした。
ピアノの全体・ペダル・製造番号記載部のお写真を送っていただければすぐに査定可能です。 お写真が難しい場合は、お電話でお問合せください。弊社スタッフがピアノの特徴をお伺いいたします。 お気軽にピアノ無料査定をご利用くださいませ。...
2022年3月16日
買取に来て頂けるのは、何時ごろになりますか？
お引取り時間は、朝9時前後～日没(18時頃)までとなります。 作業日の前日に、担当の配送センターより作業予定時刻のお知らせをいたします。 前後の作業状況や、交通状況によりお知らせの時間より前後する場合もございます。 ...
2022年3月16日
最短でいつ頃来て頂けますでしょうか？
通常、ピアノ買取のお申し込みから引取まで、1週間から10日程度でお伺い致します。 配送センターの空き状況によっては、近日中にお伺いできることもございます。 お引取をお急ぎのお客様は、空き状況をお調べいたしますので、サービスセンターまでご相談くださいませ。...
2022年3月15日
ピアノの買取に来て頂けるのは、平日のみですか？
作業時間は、担当配送センターによって異なります。 個別でのご返答をさせていただいておりますので、お気軽にお問い合わせください。 尚、作業時間の目安は9時前後～日没（17時半もしくは18時頃）での作業となります。 お気軽にピアノ無料査定をご利用くださいませ。...
2022年3月15日
以前査定してもらったのですが、同じ金額で買い取っていただけますか。
査定の有効期間は1週間とさせて頂いております。 前回査定より、期間が経過してしまった場合は再査定いたします。 お電話・メールなどでお気軽にお問合せください。 お気軽にピアノ無料査定をご利用くださいませ。 https://www.grandg.com/sell/conta...
2022年3月15日
ピアノを査定するにはどうしたらいいですか。
まずは、ピアノ本体をご覧になっていただき、下記をお調べいただきお問合せください。 ①ブランド名 ②機種 ③製造番号 ④色 ⑤ペダルの数 ご確認後、以下より査定依頼を宜しくお願い致します。 https://www.grandg.com/sell/contact/ ...
2022年3月15日
とても珍しいピアノですが査定できますか。
はい。どんなピアノでも査定は可能でございます。 ブランド名・機種名、特徴や、年数など、詳しくお知らせください。 合わせて以下に記載の弊社HPサイトもしくは、公式ラインアカウントより、ピアノのお写真を送っていただくようお願い申し上げます...
2022年3月15日
解体現場にピアノがありますが引取り可能ですか。
所有者様のご承諾があれば売却、引取は可能です。 ただし、ピアノの置かれている状態によって難しい場合もございます。 お電話などでピアノの詳細情報と設置場所情報を詳しくお知らせください。 お気軽にピアノ無料査定をご利用くださいませ。...
2022年3月15日
メーカーはYAMAHAで、写真では機種が「W」で始まっていますが、購入時の契約書には「W101」と機種名が書いてありました。
機種【W101】はピアノ本体にはWとしか記載がございませんが、以下の特徴がございます。 お気軽にピアノ無料査定をご利用くださいませ。 https://www.grandg.com/sell/contact/ ピアノのお写真などは以下より、お願い致します。...
2022年3月15日
ピアノを家から出す時に、ピアノを横向きにしないと出せませんが、横向きにしても大丈夫なんですか？
問題ございません。 搬出作業によって、ピアノを立てたり、横にもいたします。 間口が狭い、搬出経路が狭いなどのご心配な点がある場合は、下記窓口までお気軽にご相談ください。 お気軽にピアノ無料査定をご利用くださいませ。 https://www.grandg.com/sell...
2022年3月15日
引き取ってもらいたいけど、どうやって搬出できるかわかりません。一度見に来てもらえませんか。
搬出方法がご不安のお客様へは、下見を提案させていただいておりますので、一度お問合せください。 お気軽にピアノ無料査定をご利用くださいませ。 https://www.grandg.com/sell/contact/ ピアノのお写真などは以下より、お願い致します。...
2022年3月15日
ピアノを買い取ったあと、ピアノはどのように販売されるのですか。
弊社は世界のピアノ文化に貢献するという理念のもと、 ピアノリサイクルによる地球環境の保護活動を推進しております。 お譲りいただきましたピアノは、技術者が一台一台コンディションをチェックし、一部、自社修理工房にて再生します。...
2022年3月15日
質問させて頂きたいのですが、ピアノ買取査定のメールに2名2tユニックでの作業内とはどう言ったことを指しているのでしょうか？
2ｔユニックとは、2tトラックの上にクレーンがついたトラックです。 また、階段作業をさせていただく場合もございます。 建物の形や立地など、お客様によって条件が異なりますので、搬出方法にご不安がある場合は、下記の問い合わせ窓口まで、ピアノの設置場所についてご相談ください。...