2022年4月6日
Q. 身分証明書の住所と登録（引取先）住所違うが問題ないか？
A:ご本人と判るものであれば、ご住所が違っていても問題ございません。 お気軽にピアノ無料査定をご利用くださいませ。 https://www.grandg.com/sell/contact/ ピアノのお写真などは以下より、お願い致します。...
2022年3月31日
Q. ピアノの搬入に合わせて引取をしてほしいです。秋ごろになりそうです。
A:弊社の査定の期限は1週間でございます。 再査定になりますので、お引取日が近づきましたらご連絡くださいませ。 お気軽にピアノ無料査定をご利用くださいませ。 https://www.grandg.com/sell/contact/...
2022年3月31日
Q. 電話での査定依頼は、複数台でも査定していただけますか？
A:はい、可能です。 それぞれのご情報をお伺いさせていただきますので、お知らせくださいませ。 お気軽にピアノ無料査定をご利用くださいませ。 https://www.grandg.com/sell/contact/ ピアノのお写真などは以下より、お願い致します。...
2022年3月18日
Q. ピアノ搬出の際、床が抜けないか不安です。
A:床の強度にご心配がある場合はコンパネ等を敷いて対応することも可能です。 まずはご相談下さいませ。 お気軽にピアノ無料査定をご利用くださいませ。 https://www.grandg.com/sell/contact/ ピアノのお写真などは以下より、お願い致します。...
2022年3月18日
Q. 搬出の際には養生していただけますか？
A:通常、養生はせず搬出いたします。 作業前後に搬出経路上の傷等のチェックはご要望があればさせて頂いておりますので まずはご相談ください。 お気軽にピアノ無料査定をご利用くださいませ。 https://www.grandg.com/sell/contact/...
2022年3月18日
Q. ピアノが実家にあります。帰省にあわせて引取りをお願いすることは可能ですか？
A:お引取日の調整をさせていただきますので、ご希望のお日にちをお知らせください。 作業の都合上、お時間帯の指定は難しくなっておりますのでご了承ください。 お気軽にピアノ無料査定をご利用くださいませ。 https://www.grandg.com/sell/contact...
2022年3月18日
Q. 自己負担になるようなことはありますか？
A:お引取りの際、ピアノに大きなダメージが見受けられた場合や通常作業が困難な場合は再査定となり、 状況により自己負担になる場合もございます。 減額になってしまった場合でも、その金額にご納得いただけなければ、当日のキャンセルは無料ですので ご安心下さいませ。...
2022年3月18日
Q. 実家のピアノなので、身分証には住所が違う記載ですが大丈夫ですか？
A:大丈夫です。ご本人と判るものであれば、ご住所が違っていても問題ございません。 お気軽にピアノ無料査定をご利用くださいませ。 https://www.grandg.com/sell/contact/ ピアノのお写真などは以下より、お願い致します。...
2022年3月18日
Q. 金額は現金でもらえるのですか？？
A:引取作業完了後に伺った作業員より現金にてお支払いいたします。（高額な場合は銀行振込の対応にさせていただく場合があります。） ※ピアノの状態や通常作業に問題がある場合には再査定となる場合がございます お気軽にピアノ無料査定をご利用くださいませ。...
2022年3月16日
もしピアノに解体作業が必要になる場合、料金はどのようになりますでしょうか？
ピアノ解体がある場合、ピアノの機種、解体の程度により金額に大きく変動がございます。 正確な査定金額をお出しする為に、有料となりますが、お下見を提案させていただいております。 下記に記載のフリーダイヤル又はメールで、お気軽にお問合せください。...
2022年3月16日
提示金額から、費用などひかれる金額はありますか。
作業員2名での通常作業が可能な場合、作業費、配送料は弊社にて全て負担いたしますので、お客様にご負担頂く事はございません。 以下の場合は、特殊作業となりますので、作業費の追加費用が必要となる可能性があります。 ・３名以上での作業。2ｔクレーンでの作業不可。大型クレーン作業、...
2022年3月16日
ピアノのキャスターがサビているので、転がるか分かりませんが大丈夫でしょうか？
錆の程度によっては査定額が変更になる場合がございますので、一度お問合せください。 ※以下よりお写真を頂けますと正確な査定が可能です。 過去に、床上、床下浸水の被害にあった経験がある場合などは、状況を詳しくお伝えください。 お気軽にピアノ無料査定をご利用くださいませ。...
2022年3月16日
ピアノの査定には、まず何を調べればいいの？
まずはお買取可能かどうか査定いたします。 ピアノ本体をご覧になっていただき、下記をお調べいただきお問合せください。 ①ブランド名 ②機種 ③製造番号 ④色 ⑤ペダルの数 ※下記をご参考にしていただけますと幸いです。...
2022年3月16日
グランドピアノを引取ってもらいたいですが、このままだと部屋からでません。どうやって運ぶのかわかりません。
グランドピアノの搬出は、三本の脚を外して、本体は90度縦にして搬出します。 搬出できるかどうかご不安でしたら、搬出口のドア、掃き出し窓の大きさをお知らせくださいませ。 お電話にて搬出方法が確定できない場合、下見させて頂いた上で搬出方法をご提案いたします。...
2022年3月16日
近所の人も同じ日に売りたいと言っているんだけど同じ日にきてくれる？
ピアノの搬出日については、同じ日でのお引取りができるよう調整いたしますのでお気軽にご相談ください。 ※お近くであっても、特殊作業を伴う作業が必要な場合は別のお日にちでのご案内になる可能もございます。 お気軽にピアノ無料査定をご利用くださいませ。...
2022年3月16日
大雪の場合は作業ができますか？
悪天候による作業の可否は、担当配送センターでの判断となりますので、天候条件、交通条件によっては引き取りのお日にちを延期とさせていただく場合がございます。 引取りのお日にちが延期になった場合は、再度、配送センターより日程のお打ち合わせのご連絡を個別で入れさせていただきます。...
2022年3月16日
手放すのが一年後くらいですが、査定にだしてもいいですか
査定の有効期限は一週間となっておりますので、お手放しが一年後ですと再査定となります。 査定は何度でも無料で行いますので、お気軽に無料査定をご活用ください。 お気軽にピアノ無料査定をご利用くださいませ。 https://www.grandg.com/sell/contact...
2022年3月16日
長年弾いていなかったのでほこりがたまっています。掃除した方がよいですか？
お譲りいただいたピアノは、こちらで丁寧にお掃除とメンテナンスを施してから次の奏者様にお繋ぎいたしますので、そのままでお出しいただいて結構です。 お気軽にピアノ無料査定をご利用くださいませ。 https://www.grandg.com/sell/contact/...
2022年3月16日
先日、お約束したピアノ買取の日にちの変更をお願いしたいのですが、大丈夫でしょうか？急用が入り立ち会えなくなりました。＜YAMAHA U30BL 栃木県足利市＞
前日の午後や当日でなければ可能です。 引取日の変更を承りますので、ご希望のお日にちをお知らせくださいませ。 立会はご家族様でも可能です。 ※作業予定時刻のご案内は前日の夕方に配送センターよりお電話でお知らせいたします。 お気軽にピアノ無料査定をご利用くださいませ。...
2022年3月16日
ピアノの製造番号がわからないのですが…
【機種名、製造番号の調べ方】 アップライトピアノの場合 最上部の板を上に押し上げて開き、中をご覧ください。 金属部分(右側もしくは中央)に品番と製造番号が記されています。 調律カードがございましたら、そちらにも記されています。...