2022年1月17日
Q:消音演奏は、どういうものですか？
A：消音装置（サイレント機能）とは、アダプタをコンセントにさし、ヘッドフォンから出る音のみで演奏する機能です。（ペダルでの弱音機能とは別の機能です。） お気軽にピアノ無料査定をご利用くださいませ。 https://www.grandg.com/sell/contact/...
2021年12月27日
Q:一度ピアノを見に来ていただけますか？
A：ピアノの状態の確認で伺うことは致しておりません。 状態で気になる箇所がある場合は、LINEまたはメールでお写真をお送りくださいませ。 お写真の範囲内で確認させていただきます。 お気軽にピアノ無料査定をご利用くださいませ。...
2021年12月26日
Q:引取りの依頼をしてから何日くらいで来られますか？
A:ご依頼を頂いてから、１週間～２週間程度です。 土日、祝日のご希望やお急ぎの場合は、空き状況をお調べいたしますのでお気軽にご相談くださいませ。 お気軽にピアノ無料査定をご利用くださいませ。 https://www.grandg.com/sell/contact/...
2021年12月26日
Q:配送さんが来られる時間帯は何時から何時までになりますか？
A::配送会社によって変わりますが、搬出作業時間は朝９時～日没までとなります。 お気軽にピアノ無料査定をご利用くださいませ。 https://www.grandg.com/sell/contact/ ピアノのお写真などは以下より、お願い致します。...
2021年12月24日
Q：YAMAHAで、ピアノの内部にU1と記載がありました。ペダルは2本です。査定可能ですか。
A：YAMAHA U1、U2、U3はシリーズで機種があり、 製造番号ごとにピアノ本体には記載のないアルファベットがついております。 お写真などでピアノの特徴を教えて下さい。 または、下記の様な特徴をお知らせください。 お気軽にピアノ無料査定をご利用くださいませ。...
2021年12月24日
Q:引取の時に、査定する人が一緒にいらっしゃるのですか？
A:お引取には弊社と提携している運送会社の作業員がお伺いいたします。 ピアノに詳しい作業員が最終確認をさせて頂きます。 問題があった時は弊社に連絡が入り、直接お客様に説明をさせて頂きます。 金額変更の説明を聞かれてもご納得いただけなければ、キャンセルは無料でしていただ...
2021年12月22日
Q:引取り日当日に用意するものはありますか？
A:お立合い者様には身分証のご提示をお願いしておりますので、 運転免許証もしくは健康保険証のご用意をお願い致します。 お気軽にピアノ無料査定をご利用くださいませ。 https://www.grandg.com/sell/contact/...
2021年12月22日
Q:ピアノの買取ではなく移動のみの依頼は出来ますか？
A:ピアノの移動については、弊社より最寄り配送センターをご紹介させていただきます。 お気軽にご相談くださいませ。 お気軽にピアノ無料査定をご利用くださいませ。 https://www.grandg.com/sell/contact/...
2021年12月22日
Q:作業時間の指定はできますか？
A:運送業者により引取前日に最適な配送ルートが組まれる関係上、 時間帯のご指定はできかねます。 作業時間については前日のご連絡（2時間幅でご案内をしております）となります。 日程のご希望でしたら是非一度、弊社へお電話にてお問い合わせ下さい。...
2021年12月22日
Q:運送会社さんが来られる時間帯は何時から何時まででしょうか？
A:配送会社によって多少異なりますが、基本は午前９時～日没までになります。 お気軽にピアノ無料査定をご利用くださいませ。 https://www.grandg.com/sell/contact/ ピアノのお写真などは以下より、お願い致します。...
2021年12月22日
Q：査定してもらった金額はいつまで変わりませんか？
A：査定の有効期間は1週間でございます。 査定期間経過の場合は再度査定をさせていただきますので、お気軽にお問い合わせください。 お気軽にピアノ無料査定をご利用くださいませ。 https://www.grandg.com/sell/contact/...
2021年12月22日
Q：電子ピアノも買取できますか？
A：一部の機種を除き、お買取りは致しておりません。 ご処分料金がかかってしまう、有料でのお引取になります。 ※機種によってはお値段が付くエレクトーンや電子ピアノもございます。 お気軽にピアノ無料査定をご利用くださいませ。...
2021年12月20日
Q：すぐに手放すのではなく、3ヶ月ほど先の売却になりそうです。査定金額変わりますか？
A：査定有効期限は査定から1週間です。 3ヶ月先ですと、ピアノの需要と供給の関係により現時点の査定結果と変わる可能性がございます。 またご売却をお考えのころに再査定のご依頼をお待ちしております。 お気軽にピアノ無料査定をご利用くださいませ。...
2021年12月20日
Q:日程はどのように決めるのですか？
A:近日中に、最寄りの配送業者より直接ご連絡さしあげますのでご都合の良い日程でお決めください。 お気軽にピアノ無料査定をご利用くださいませ。 https://www.grandg.com/sell/contact/ ピアノのお写真などは以下より、お願い致します。...
2021年12月20日
Q：調律をしていないと減額になりますか？
A：買取させて頂いたピアノは、弊社自社工房にて再生いたします。 調律の有無はピアノ査定に影響致しませんので、ご安心下さい。 お気軽にピアノ無料査定をご利用くださいませ。 https://www.grandg.com/sell/contact/...
2021年12月19日
Q：グランドピアノの弾き心地に近づけるためにアップライトピアノの鍵盤に重りを付けています。査定額が変わりますか？
A：査定額が変更になる可能性がございます。ご相談下さいませ。 お気軽にピアノ無料査定をご利用くださいませ。 https://www.grandg.com/sell/contact/ ピアノのお写真などは以下より、お願い致します。...
2021年12月19日
Q:引渡しの際、日程によっては家族の立合いとなりますが宜しいですか？
A:成人の方でしたら問題ございません。 当日お立合いの方の本人確認の為、 身分証明書のご提示をお願い致します。 お気軽にピアノ無料査定をご利用くださいませ。 https://www.grandg.com/sell/contact/...
2021年12月19日
Q：ピアノを引き取ったあとはどうなりますか？
A：ご縁をいただきましたピアノを、次の愛奏者様にお届けいたします。 グランドギャラリーでは、お譲り頂いたピアノを100％再活用しています。 お客様の、その1台のピアノが環境と社会の幸せに繋がっています。 お気軽にピアノ無料査定をご利用くださいませ。...
2021年12月19日
Q:雨天でも引取作業はしますか？
A:危険を伴うような雨・風でなければ、引取作業は予定通り進めさせていただきます。 お気軽にピアノ無料査定をご利用くださいませ。 https://www.grandg.com/sell/contact/ ピアノのお写真などは以下より、お願い致します。...
2021年12月19日
Q:長野県ですが、引取りできますか？
A:引取可能です。 弊社は全国に提携している配送センターがございます。 長野県お近くの配送センターがお伺いいたしますのでご安心下さい。 お気軽にピアノ無料査定をご利用くださいませ。 https://www.grandg.com/sell/contact/...