2020年2月1日
先日、お約束したピアノ買取の日にちの変更をお願いしたいのですが、大丈夫でしょうか?急用が入り立ち会えなくなりました。<YAMAHA U30BL 栃木県足利市>
前日の午後や当日でなければ可能です。 引取日の変更を承りますので、ご希望のお日にちをお知らせくださいませ。 立会はご家族様でも可能です。 ※お時間指定は難しくなっております。 ※詳しいお時間は前日の夕方に配送センターよりお電話でお知らせいたします。 ...
2020年2月1日
ピアノの製造番号がわからないのですが…<YAMAHA U1D 三重県鳥羽市>
【機種名、製造番号の調べ方】 アップライトピアノの場合 最上部の板を上に押し上げて開き、中をご覧ください。 金属部分(右側もしくは中央)に品番と製造番号が記されています。 調律カードがございましたら、そちらにも記されています。 ...
2020年2月1日
質問させて頂きたいのですが、ピアノ買取査定のメールに2名2tユニックでの作業内とはどう言ったことを指しているのでしょうか? 我が家は外階段が13段程ありますがクレーンを使う作業になるのでしょうか?<三
2tユニックとは、2tトラックの上にクレーンがついたトラックです。 また、階段作業をさせていただく場合もございます。 建物の形や立地など、お客様によって条件が異なりますので、一度お電話などでお客様のピアノの設置場所についてお話しいただけますと幸いでございます。 #U3A...
2020年2月1日
ピアノ買取査定いただき、ありがとうございます。 お願いした場合ですが、引き取りお日にちは、いつ頃になりそうでしょうか?<岐阜県可児市 YAMAHA U3H>
契約のお手続きをしていただいてから、通常ですと1週間から10日で対応させていただきます。 お急ぎの場合は運送業者へ確認致しますので、お早めにお問合せください。 ピアノ買取 グランドギャラリー サービスセンター TEL:0120-25-9939 ...
2020年2月1日
確認ですが、ピアノ買取を依頼する場合、日程はいつ頃に、なりますか? <東京都 町田市 YAMAHA U1H>
契約のお手続きをしていただいてから、通常ですと1週間から10日で対応させていただきます。 お急ぎの場合は運送業者へ確認致しますので、お早めにお問合せください。 ピアノ買取 グランドギャラリー サービスセンター TEL:0120-25-9939 ...
2020年2月1日
引取の時間を教えてください。<YAMAHA SX100RBL 群馬県桐生市>
お時間のお問合せを頂きましたが、 配送センターにて最適な引取ルートを前日に組ませて頂く関係上、 お時間のご指定は難しくなっております。 お時間連絡は引取日の前日夕方16時以降、順次お電話させて頂く事になりますので、 引取ご希望のお日にちをお知らせ願います。 ...
2020年2月1日
御社にピアノを買い取っていただいた場合、ピアノはどのように販売されるのですか。<北海道札幌市 YAMAHA YUA>
弊社は世界のピアノ文化に貢献するという理念のもと、 ピアノリサイクルによる地球環境の保護活動を推進しております。 お譲りいただきましたピアノは、技術者が一台一台コンディションをチェック。 一部、自社修理工房にて再生します。日本国内、世界の子供から 大人までのピアノライフ、...
2020年2月1日
ピアノが置いてある場所は2階なんですがピアノを出す場所まで車は入れません。<YAMAHA C7 岐阜県伊那市>
道が狭くトラックが進入できない、台車や担ぎ作業が発生するなどの場合は、特殊作業となる可能性がございます。 ※特殊作業については一部、有料での作業となる場合がございます。 有料ではございますが、搬入に関しての下見を承っております。 ...
2020年2月1日
ピアノの買取の査定を依頼してからの流れについて教えてください。<秋田県秋田市 YAMAHA C1>
初めにメール・お電話で無料査定を致します。金額や条件にご納得いただければご契約となります。 その後は数日以内に配送センターよりお客様へお電話を致しますので、日程を打ち合わせしていただきます。 詳しいお時間は前日の夕方に配送センターよりお電話でお知らせいたします。...
2020年2月1日
購入時はピアノを引っ張る人と持ち上げる人で部屋に入れました。 人員増員の場合やはり査定額も変わりますか?<KAWAI US60 奈良県大和郡山市>
2名での作業ができず増員。2tクレーンでの作業が出来ない。 大型クレーン作業、小型車両手配、ピアノ解体作業などの特殊作業が必要などの場合は、変更となる可能性がございます。 ※特殊作業については一部、有料での作業となる場合がございます。 ...
2020年2月1日
玄関より掃き出し窓からの方が運びやすい気がしますが、玄関からの搬出でないとダメですか?<YAMAHA W106 石川県金沢市>
床と同じ高さの掃き出し窓であれば搬出可能ですので、運び出しやすい経路での搬出を致します。 ※床より高さのある腰高窓からの搬出については、特殊作業となります。 搬出経路に腰高窓しかない場合などの場合はご相談下さい。 ピアノ買取 グランドギャラリー サービスセンター ...
2020年2月1日
ピアノの鍵をなくしてしまいました。買取額に影響はありますか?<KAWAI US50 香川県高松市>
ピアノの鍵がなくても減額はございません。 ご安心くださいませ。 ※稀に鍵穴(シリンダー)が抜けているピアノがございます。 この場合は再査定なる可能性がございますので、ご連絡下さい。 ピアノ買取 グランドギャラリー サービスセンター TEL:0120-25-9939...
2020年2月1日
どこをみても調律カードが見あたりません。調律カードがないと金額下がりますか?<YAMAHA U1D 徳島県阿南市>
調律カードの有無は査定には影響いたしませんので、ご安心下さい。 ピアノ買取 グランドギャラリー サービスセンター TEL:0120-25-9939 E-mail:kaitori@grandg.com LINE@ID:@pianopiano...
2020年2月1日
買取に来て頂けるのは、 配送受付 9:00~17:00 日・祝を除くでしょうか?<YAMAHA U3A 三重県鈴鹿市>
受付時間は弊社問い合わせ窓口の受付時間でございます。 お引取り時間は、朝9時前後~日没(18時頃)までとなります。 ※作業終了時刻(日没)は、季節によって変動がございます。 お住いの地域の運送業者により、若干違いもございますので、ご遠慮なくお問い合わせください。 ...
2020年2月1日
ピアノの査定をお願いしたくて中を見たのですが、U1 NIPPON GAKKI S.K.K としか記されておりませんでした。<群馬県吾妻郡長野原町 YAMAHA U1D>
ピアノの全体・ペダル・製造番号記載部のお写真を送っていただければすぐに査定可能です。 お写真が難しい場合は、お電話でお問合せください。弊社スタッフがピアノの特徴をお伺いいたします。 その他、下記URLもご参照くださいませ。...
2020年2月1日
最短でいつ頃来て頂けますでしょうか?<YAMAHA U3A 三重県鈴鹿市>
通常、ピアノ買取のお申し込みから引取まで、1週間から10日程度でお伺い致します。配送センターの空き状況によっては、近日中にお伺いできることもございます。 お引取をお急ぎのお客様は、空き状況をお調べいたしますので、サービスセンターまでお知らせくださいませ。 ...
2020年2月1日
電話でG2と言ってしまって、ピアノを確認したら、G3でした<YAMAHA G3 鹿児島県薩摩川内市>
正しい機種のお知らせありがとうございました。 頂いたご情報を基に再度査定を致しますのでご安心下さい。 ピアノ買取 グランドギャラリー サービスセンター TEL:0120-25-9939 E-mail:kaitori@grandg.com ...
2020年2月1日
虫食いと塗装禿げがあるのですが、査定には影響ございませんでしょうか<YAMAHA U1H 静岡県熱海市>
虫食いと塗装の剥げについては、状態によって査定金額が変更となることがございます。 気になるお傷やダメージの部分をスマートフォン等で撮影して、弊社まで送っていただけますでしょうか。 ピアノ買取 グランドギャラリー サービスセンター TEL:0120-25-9939 ...
2020年2月1日
エレクトーンの引取はしてくれますか?
一部の機種を除き、お買取りは致しておりません。 ご処分料金がかかってしまう、有料でのお引取になります。 ※機種によってはお値段が付くエレクトーンや電子ピアノもございます。 #エレクトーン #買取 #電子ピアノ
2020年2月1日
搬出可能か教えてください。まっすぐに通れますが門の幅が71cmです。<愛知県一宮市 YAMAHA U3F>
U3Fの奥行きは67cmなので、きわどいところでございます。 クレーン車で門を超える方法などもございますので、一度ご相談いただけますと幸いでございます。 ピアノ買取 グランドギャラリー サービスセンター TEL:0120-25-9939 ...